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Regina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Hotelgruppe Krizantem
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nach unserer Ankunft im Hotel ( 14,5 Stunden unterwegs) um 20:00 Uhr gingen die Probleme los. Das Hotel sei belegt, der Reiseveranstalter hätte darüber ein Fax bekommen, nur wir wussten von nichts. Durch die Unfreundlichkeit der Rezeptionistin haben wir uns absolut nicht willkommen gefühlt. Wir wurden dann in das eklige und total versiffte Hotel Krizantem Katya abgeschoben, das uns bis dato nicht bekannt war. Hier konnten wir zwischen Standardzimmer oder Sweet wählen.Man hatte wohl ein schlechtes Gewissen!! Da wir uns nicht kaufen lassen, nahmen wir das Standardzimmer. Die nach uns angekommenen Gäste bekamen ein Zimmer, die hatten ja auch bei GTI gebucht!! Keine Ablage im Bad neben Waschbecken, schwarze Fugen (Schimmel) am Fußboden und an den Fliesen Kein Stuhl im Zimmer Keine Fernbedienung TV Viel zu wenig Liegen am Pool (wir waren nicht einmal am oder im Pool,wegen Platzmangel) Kaputte Stühle, nasse Sitzkissen, keine Reinigung der Tische an Poolbar Von vier Duschen am Pool funktioniert eine mal eben so Kaputte Liegen und Sonnenschirme am Strand Toiletten Poolbar und Rezeption, e k e l h a f t Getränke nur in kleinen Plastikbechern Noch nicht mal Wasser zum Zähneputzen oder für die Nacht, das muss man sich selbst besorgen Tischdecken Speiseraum wird nicht gewechselt, alles voller Flecken Das Hotelpersonal hat noch nichts von Freundlichkeit gehört, schauen alle missmutig Gegen 8:30 Uhr keine Tassen , Unterteller, Müslischalen und Besteck, lange Wartezeiten Wenn man in seinem Urlaub, auf Party und Saufen steht.....ok, dann ab in dieses Hotel. Es gab keine Nacht, wo wir mehr als 3 Stunden geschlafen haben. Das Hotel, wird von Russischen-Leuten belagert. Und wer einmal, mit diesen Leuten den Urlaub verbracht hat, wird für immer kuriert sein. Muss jeder für sich selbst entscheiden. Wer die Annehmlichkeiten eines normalen 4-Sterne-Hotels kennt, wird hier bitter enttäuscht. Nie wieder Krizantem Group


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1