Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Janine (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Profitgierig und unfreundlich1,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten 2 DZ über Groupon gebucht. Die Gutschein wurden jedoch erst im Nachhinein!!! als wir auschecken wollten nicht anerkannt. Bei einchecken war dies alles kein Problem und auch die für die Mauritiustherme wurden die Gutscheine problemlos anerkannt. Beim Auschecken dann das böse Erwachen. Das Hotel hatte zusätzlich noch über Kreditkarte abgebucht - klar, es war Messe in Köln und da kann man mal locker das Dreifache für ein Zimmer einnehmen. Das erklärt natürlich, warum die Gutscheine dann letztlich doch nicht anerkannt wurden. Profitgier ohne Ende und dazu noch unterirdisch unfreundlich!!!
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
