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Giulietta (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1 Woche • Strand
Hotel, das in die Jahre gekommen ist.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel entsprach nach unseren Vorstellungen keinem 5* Hotel. Das schlimmste für uns waren die Zimmer und der schlechte Service an der Bar (außer an der Strandbar). Das Essen war gut.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren sehr alt und heruntergekommen, zudem mangelte es an Sauberkeit!!! Das Bad ist mit einer Badewanne und einem Duschvorhang ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen und der Service im Innenbereichen war nicht schlecht. Auch die beiden Restaurants (Italienisch und Chinesisch) waren gut. Am Strand war alles perfekt. Die Bar im Außenbereich war jedoch eine Katastrophe. Teilweise musste man bei einem leeren Getränk bis zu 30 min warten um ein neues zu bestellen.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal versuchte erst nach sehr deutlicher Beschwerde uns weiter zu helfen, wir durften am zweiten Tag unser Zimmer wechseln, jedoch wurde dabei nicht auf die Gründe unserer Beschwerde geachtet. Das neue Zimmer hatte einen deutlich besseren Ausblick, war jedoch nicht gerade sauberer. Eine absolute Frechheit war,dass am Check out Tag keine Getränke und kein Essen ab dem Zeitpunkt des Check Outs enthalten waren , obwohl wir deutlich später an diesem Tag abgereist sind.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels wäre eigentlich ganz gut, abgesehen von der momentanen Baustelle am Hotel selbst. In der Umgebung gibt es jedoch außer einen Supermarkt nichts.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war mit Ausblick auf eine Baustelle sehr versteckt im 2. Sock des Hotels. Nicht nur, dass die Lage nicht gerade perfekt war, auch die Bar am Pool nicht mehr vorhanden. Man könnte deutlich sehen, dass es diese einmal gegeben hatte, sie aber jetzt nicht mehr betrieben wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Giulietta
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Danke fuer Ihr aufrichtiges Feedback. Es tut uns leid zu hoeren, dass Ihr Aufenthalt im Hotel nicht zufrieden war. Bitte beachten Sie, dass diese Information an unseren zustaendigen Abteilungsleiter weitergeleitet wurde. Trotzdem hoffen wir, Sie bald wieder bei Sunrise Romance Resort begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotel Management