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Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Einmal reicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Direkte strandlage wunderschön, Strand sehr sauber. Teilweise unfreundliches Personal. Sauberkeit im Speisesaal und Snack Bar lässt zu wünschen übrig. Zimmer war sehr klein für eine vierköpfige Familie .


Zimmer
  • Schlecht
  • Viel zu klein, Sauberkeit war in Ordnung . Was ich nicht verstehe ist der Teppich in einem Hotelzimmer...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war für jeden was dabei, das Fleisch war oft nicht durchgebraten, was schade ist denn so kann man es nicht essen. Kinder haben immer was zu essen gefunden... die Getränke Spender sehen wirklich alle sehr unappetitlich aus, hier könnte man wirklich mal eine Grundreinigung vornehmen, eine Mitarbeiterin hat mit dem Finger an den Getränkeauslass gefasst da war ich wirklich entsetzt!!! Der Sinn und Zweck dieser Maßnahme ist mir schleierhaft. Snack Bar ist nicht einladend wie ich finde, die Vögel haben direkt oberhalb ihr Nest errichtet und fliegen somit ständig durch die Gegend. Pizza wurde angeschnitten und Personal nimmt sich erstmal selber !! Unfassbar. Noch nie erlebt sowas


    Service
  • Eher schlecht
  • Zum Teil unfreundliches Personal vor allem auch an der snackbar... an der Rezeption wurde uns immer weitergeholfen das war super !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Super Lage des Hotels, direkt an der Strandpromenade, da ist jeden Abend etwas geboten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein ganz großes Lob geht an die Animationsgruppe!!! Der afrikanische Abend war wirklich ein Highlight und sehr professionell!!!! An der Poolanlage sollten dringend die Einstiegtreppen wieder befestigt werden die waren locker


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Steffi, danke für das Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere Animationsgruppe hervorgehoben haben. Wir haben von Ihrer Bewertung leider erfahren, dass Sie enttäuscht von Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Zimmergröße nicht zufrieden waren, im Katalog der Partner ist das alles deutlich beschrieben. Wir danken Ihnen für die konkreten Kritikpunkte, die wir umgehend überprüfen werden, um unser Angebot zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kremena Yaneva