Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Keine 4 Sterne Hotel... Wir haben es durch Just Away gebucht. Sie waren von Anfang an darauf bedacht, uns nicht zu beachten. Sie boten uns ein schlechteres Hotel an als unseres, und als wir sie telefonisch kontaktierten, erklärten sie, dass nichts zu machen sei. Als wir vor Ort ankamen, merkten wir, dass sie uns angelogen hatten. Vollkommene Amateure ...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Milko |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Milko, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten erfahren haben. Bitte beachten Sie, dass Buchungen über externe Reiseanbieter wie Just Away nicht direkt durch unser Hotel verwaltet werden. Dennoch bedauern wir sehr, dass es zu Missverständnissen gekommen ist, und hätten uns gewünscht, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes direkt an unsere Rezeption wenden, damit wir gemeinsam nach einer Lösung hätten suchen können. Unser Ziel ist es stets, allen Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie diesen Eindruck nicht gewinnen konnten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie intern wie auch mit dem Reiseveranstalter besprechen, um derartigen Situationen in Zukunft besser entgegenzuwirken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaliakra Beach Team
