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Sandra
Verreist als Freunde • September 2023
Können das Hotel nicht empfehlen
2,3 / 6

Allgemein

Man hat sich als Deutscher nicht willkommen gefühlt


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das Zimmer war nicht wirklich sauber (alter und ungepflegter Teppichboden) und an der Wand Spinnweben. Das Zimmer wurde auch kein einziges mal gesaugt oder das Bad inkl. Toilette geputzt, die Leerung der Mülleimer erfolgte ab und zu, ebenso wie die Auffüllung der Minibar. Wir hatten ein Appartement, das war von der zimmergröße sehr gut. Handtücher gab es täglich frische. Die Klimaanlage ließ sich nicht wirklich einstellen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Die junge Dame an der Strandbar und der dunkelhaarige Mann und die Frau mit den zwei Zöpfen an der Lobby Bar muss man loben. Diese drei Personen waren die freundlichsten im Hotel. Das Restaurant war nicht sauber. Die Tische noch klebrig und das Besteck musste man sich meist selber irgendwo zusammensuchen. Oft gab es keinen Honig oder auch keine frischen Brötchen mehr. Der Restaurantleiter war unfreundlich und meist mit seinem Handy beschäftigt. Das Essen an sich war okay, wenn auch nicht wirklich abwechslungsreich. Der bulgarische Abend, welcher jeden Montag stattfindet, war sehr gut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Woanders

Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und lustlos. Bei Fragen wurde mit den Augen gerollt und nur notdürftig Auskunft gegeben.


Lage & Umgebung

Nur durch die Promenade vom Sandstrand getrennt. Und auch die Shoppingmeile zentral


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness

Pool

Der Kinderpool war zu kalt für Kinder und die Wasserspiele gingen nur einen Tag lang. Dann 9 Tage nicht mehr. Sehr enttäuschent für die Kinder. Der tiefe Pool war okay. Allerdings gab es etliche abgeplatzte Fliesen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand war gut und auch Liegen waren immer noch frei. Allerdings wurde der Strandabschnitt nie gesäubert vom Hotel. Viele Zigarettenkippen, Becher usw. lagen herum. Auch hat man sich am Anfang vom Strand meist Dornen eingetreten. Da wuchs so Gestrüpp mit den Dornen.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sandra, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid,dass sie sich nicht gut in unserem Hotel gefuehlt haben. Die deutsche Gaeste sind sehr beliebt nicht nur in unserem Hotel,sondern an der ganzen Schwarzmeerkueste Mit freundlichen Gruessen Kaliakrabeachteam