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Natalie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Schöner Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Familienhotel mit großartigem vielfältigem Essen, flachem Sandstrand und Animationsteam. Sowie einem besonderen Nachhaltigem Konzept von Albena.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben Standartzimmer gebucht. Das Hotel hat renovierte Supiriorzimmer und Suiten. Die Standartzimmer sind laut Homepage funktional. Größe und Bett waren gut. Balkon mit Meerblick ebenfalls super. Aber das Bad im Standartzimmer und auch das Treppenhaus zeigen, dass das Hotel bereits aus den 70ern ist. Wir mussten zunächst umziehen, da es im Bad unzumutbar war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Viel Auswahl, täglich wechselnd, schöne Tische auch im Aussenbereich, gute Essenszeiten, leckere Cocktails und große Auswahl, Barbeque Grill zusätzlich und alle Speisen regional im Anbau. Einfach Wow. Minibarauffüllung täglich.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal im Restaurant war sehr nett und zuvorkommend. Die Kellner an der Bar waren unterschiedlich von der Freundlichkeit. Von dem besten Service mit lächeln über Kellner die unfreundlich sind, alles dabei. Handtücherwechsel zweimal am Tag 9-10 und 16-17 uhr. Hier wäre es schön, wenn am Anreise und Abreisetag andere Regelungen gelten würden, da man sonst kein Handtuch mehr hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Albena ist eine touristische Stadt direkt mit flachem Sandstrand und kleinen Sovenierläden. Das Hotel ist an der ersten Strandlage perfekt gelegen. Albena setzt sich für Nachhaltigkeit ein, z.b. wird Energie selber produziert und Essensreste in der Biogasanlage wieder verwertet. Der Transfer war über eine Stunde, von Varna ca. 37 km, direkt am Naturschutzgebiet, kostenloser Shuttle im Ort, Mückenschutz mitnehmen, zum Teil ist Albena in die Jahre gekommen, aber das neue Konzept ist zukunftsweisend.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein tolles Animationsteam mit schönen Abendshows, Sportprogramm, Clubdance, Mini und Teensclub (bis 16) Pool kann von beiden Hotels genutzt werden, ein Kinderpool, Massageangebote, Tischtennis


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Natalie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Juli bei uns im Kaliakra Beach so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Familie einen schönen Strandurlaub bei uns verbracht haben und besonders unser abwechslungsreiches Essensangebot, die direkte Strandlage sowie das engagierte Animationsteam in guter Erinnerung behalten haben. Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an das Restaurantpersonal und das vielseitige Angebot an Speisen und Getränken – Ihr „Einfach Wow“ ist für uns ein wunderbares Kompliment. Ebenso freut es uns, dass Ihnen das nachhaltige Konzept in Albena positiv aufgefallen ist – auch für uns ist Umweltbewusstsein ein wichtiger Bestandteil unserer Philosophie. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zu den Zimmern und dem Handtuchservice sehr. Es tut uns leid zu hören, dass Sie zunächst umziehen mussten. Ihre Hinweise zum Zustand der Standardzimmer sowie des Treppenhauses nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Bezüglich der Handtücher möchten wir anmerken, dass an jedem Tag neu anreisende Gäste frische Handtücher erhalten und abreisende Gäste ihre Handtücher bei Abgabe zurückgeben. Dadurch wird sichergestellt, dass stets ausreichend Handtücher im Umlauf sind. Wir prüfen dennoch gern, ob wir den Service am An- und Abreisetag noch komfortabler gestalten können. Ihre Rückmeldung zur Servicequalität an der Bar nehmen wir ebenfalls zum Anlass, unsere Mitarbeiter noch gezielter zu schulen, um ein gleichbleibend hohes Serviceniveau zu gewährleisten. Wir hoffen sehr, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Kaliakra Beach begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch rundum perfekteren Urlaub bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ratscheva, Stefka, Gästebetreuung, Kaliakra Beach