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Carolin (31-35)
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • StrandJeder Zeit wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir wurden sehr herzlich von der Hotel Managerin empfangen. Das Hotel wirkt auf den ersten Eindruck sehr sauber. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind geräumig und außer einem Fön gut ausgestattet. Sogar einen Wasserkocher zur Zubereitung von Babynahrung stellte man uns zur Verfügung. Die Poolanlage ist schön und auf Sauberkeit wird dort sehr geachtet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausstattung war angemessen Zimmer und Badezimmer geräumig und hell Leider hatten wir etwas Pech mit unserer Putzfrau


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab täglich mehrere Gerichte zur Auswahl, leider aber wenig Abwechslung Geschmacklich war es der Landesküche entsprechend Kleines Manko waren angeschlagene Teller und wenig Besteck und Gläser Tische wurden zügig abgeräumt Die Atmosphäre könnte etwas gemütlicher sein z. B. Etwas Tischdeko


    Service
  • Sehr gut
  • Stets hilfsbereit, nett und freundlich Auf Wünsche wurde eingegangen Auf Nachfrage wurde uns auch extra Kost (z. B. Obst Welches gerade nicht am Büfett war) für Kinder bzw. Babys zur Verfügung gestellt (bzw wurden wir auch bei Anreise bereits vom Reiseleiter gefragt ob wir extra Kost benötigen) Kritik wurde positiv aufgenommen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direktverbindung von Varna Flughafen zum Hotel ca. 45 min Zahlreiche Ausflugsziele sind vorhanden


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider wirkte das Animationsteam etwas desinteressiert und wenig motiviert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Hartmann, Recht herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub in Albena soweit zufrieden waren und das Personal als freundlich und hilfbereit bewertet haben. Das Team bedankt sich für das Vertrauen! Was die Sauberkeit betrifft: In der wochentlichen Mitarbeiterbesprechung wurde verstärkt auf dieses Thema eingegangen. Viele Grüße an die Kleinen - Lia und Tim Wir hoffen, Sie und Ihre Familie dennoch bei uns willkommen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Venera Kirova & Kaliakra mare Team