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Marco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Achtung, Diebstahl aus Zimmersafe!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ankunft am 2. Tag 0.30 Uhr - kein Zimmer bezugsfertig. Mußten bis 6.00 Uhr warten, dann Zimmer klein/mäßig sauber (Duschgel vom Vorgänger in Dusche, schimmelig, Ausguß verstopft). Nach Reklamation 2 Tage später neues Zimmer. Dort aus verschlossenem Safe Personalausweise und 400,00 € Bargeld geklaut! Nur mäßige Hilfe des Managers nach Drängen unsererseits zur Klärung bei der Polizei. Wurden praktisch mittellos uns selbst überlassen - auch von der FTI-Reiseleitung! Sehr ärgerlich. Gesamtverlust für 1 Woche = 1,5 Urlaubstage wegen Behördengängen sowie 605,60 € (Taxi, Paßbilder, Ersatzpässe, neue Personalausweise, Bargeld)! So ein Streß und keine wirkliche Hilfe des Hotels, obwohl alles darauf hindeutete, daß sich nur Mitarbeiter des Hotels am Safe zu schaffen gemacht haben können!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:3