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Maria (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Anlage schön aber....
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage selber ist wirklich schön und wird sauber gehalten. Dies kann man von den Zimmern leider nicht behaupten. Auch wenn das Zimmermädchen sehr nett war, ist es ein grosser Minuspunkt wenn das Handtuch schwarz ist, wenn man den feuchten Boden nach dem Duschen trocknet...der Strand ist wirklich super und grosszügig wenn man es mit den angrenzenden Hotels vergleicht. Das Servierpersonal ist bis auf wenige Ausnahmen ebenfalls nicht zuvorkommend, wenn man nicht aufpasst wird man von Ihnen mit dem Servierwagen überfahren. Der Tisch wird schneller als bei Mc Donalds abgeräumt, und wenn mann sein Besteck oder Glas nicht hält, wird auch dieses ohne gross zu fragen abgeräumt selbst wenn man am Tisch sitzt. Ein weiterer Minuspunkt ist dass das Hotel sehr auf russische Gäste ausgerichtet ist. Karaoke auf russisch, russische Animation etc. einfach zuviel des guten. Wohlgemerkt, nichts gegen russische Gäste, aber wenn sich das Hotel so stark nach einer Nation richtet, ist das für die anderen Gäste sehr mühsam. Ebenso werden die Türkischen Gäste bevorzugt behandelt, haben keine Wartezeit bei Getränken , werden bedient wo Self Service ist, wenn man es nicht merkt kein Problem, aber so offensichtlich wie hier habe ich es noch nie erlebt. Schade wie gesagt, weil die Anlage wirklich schön ist.. aber scheinbar hat die Leitung vor 2 Jahren gewechselt und so auch die Qualität gelitten, wie wir von Urlaubern erfahren haben die schon mehrmals in dieser Anlage waren...schade


Zimmer
  • Sehr gut
  • Grösse super gross, der Rest wie oben beschrieben


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Spezialitäten Restaurants super , haben Türkisch und Chinesisch gegegessen war wirklich gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • wie oben beschrieben viel zu verbessern..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand super und Nah. Busstation gleich um die Ecke


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Maria, vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Tat haben wir eine Unterbesetzung an Personal in den Hauptrestaurants , was einen reibungslosen Ablauf manchmal schwierig gestaltet. Beim Housekeeping haben wir ein ähnliches Problem. Dass die Animation nur auf russisch stattfindet , entspricht nicht der Wahrheit. Wenn sich keine deutschen Gäste zum Karaoke bereit erklären, können auch keine deutschen Lieder gespielt werden. Unsere Animation ist 4 sprachig. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Kamelya Collection Hotels