Alles Top bis auf Zimmerausstattung!
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr schlecht
Komplette Zimmerausstattung wirkt sehr alt und abgenutzt. Im Badezimmer Mülleimer ohne Deckel. Holztür blättert die Schicht ab durch Feuchtigkeit. Duscharmaturhalterung kommt aus der Wand raus. Fugen total verdreckt. Da reicht auch Putzen nicht mehr aus.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen viele Aspekte Ihres Aufenthalts gefallen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme mit der Zimmereinrichtung und der Wartung. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an unser Housekeeping- und Wartungsteam weitergeleitet wurden, und dass notwendige Maßnahmen ergriffen werden, um den Zustand unserer Zimmer zu verbessern. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern, und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, İpek KARA CRM Responsible
