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Marc (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Diesmal leider keine Weiterempfehlung !!!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war jetzt das 6. Mal im Kamelya World Holiday Village und musste leider feststellen (nach Aussager einiger Angest. und Touristen hat es mal wieder ein Management-Wechsel gegeben), dass Vieles nicht mehr so läuft wie im vergangenen Jahr. Unfreundliches und unmotiviertes Personal, Unsauberkeit wo man hinschaut (Z.B. ganz schlimm die Zimmerreinigung), kein feuchtes Durchwischen der Räume, echt unmögliche Zustände. Die Anlage lebt momentan nur noch vom Alleinstellungsmerkmal der Weitläufigkeit, sowie des schönen Strandes, aber was die Menschen und das Personal angeht muss in allen Belangen sehr sehr viel getan werden. Womöglich stimmt das Controlling, sowie die Motivation der Mitarbeiter nicht mehr. Ich kann es mit dem was ich im Oktober erlebt habe leider nicht weiter empfehlen ! bessere Mitarbeitermotivation, kontinuierliches Controlling um Qualitätsansprüche der Gäste zu gewährleisten, ganz wichtig die Sauberkeit in ALLEN Bereichen muss täglich kontrolliert und gewährleistet sein !!! Des Weiteren wäre es schon wünschenswert, wenn man als Stammgast auch dementsprechend wahrgenommen wird, es gab sogar schon mal einen Obstkorb auf dem Zimmer. Aber eine persönliche Ansprache wie "schön dass Sie wieder da sind" ist noch effektiver !


Zimmer
  • Schlecht
  • Leider schlechte Sauberkeit und Reinigung, Zimmer wurde NICHT feucht gewischt in 9 Tagen !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl und Qualität an Speisen ist okay, war aber schon wesentlich besser !


    Service
  • Schlecht
  • Teilweise echt unfreundliches und unmotiviertes Personal in ALLEN Abteilungen !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel verfügt über einen der schönsten, wenn nicht sogar den schönsten Strandabschnitt. Sehr weitläufig und auch sauber. Die Möglichkeit Wassersport zu betreiben ist am hoteleigenen Stand gegen Gebühr möglich. Es wird alles angeboten. Das Hotel ist in einer ruhigen Lage, also nicht direkt an der Hauptstraße. Dolmus-Verbindungen direkt vor der Hotel-Einfahrt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tägliche wechselnde Animationen, Sportangebot ebenfalls durch Animation, sowie Tennisplätze auf der Anlage, Liegen und Sonnenschirme kostenlos, ebenso Strandtücher.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:46-50
    Bewertungen:3