Aus ÖsterreichFür ein 4-5 Sterne Hotel eher unterdurchschnittlich
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Zimmerpflege sehr schlecht, trotz Trinkgeld von 15$ - NICHTS.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Gästebetreuung
Manche sehr arrogant und unhö manche überdurchschnittlich freundlich
Nur erwartete Kosten
- Nein
Sämtliche Zusatzleistungen kostenpflichtig
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Veranstalter: | HolidayCheck Reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kurt |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Kurt, ich habe Ihre Bewertung mit großem Bedauern gelesen. Während Ihres gesamten Aufenthaltes standen wir mehrfach in persönlichem Kontakt und ich habe mich sehr bemüht, Ihnen bei verschiedenen Anliegen schnell und unkompliziert zu helfen. Gerade deshalb macht es mich traurig, dass Sie mir die in Ihrer Bewertung genannten Punkte damals nicht mitgeteilt haben. Hätten Sie dies vor Ort getan, hätte ich sofort eine Lösung gefunden, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen und Ihren Urlaub rundum positiv zu gestalten. Es ist mir sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und jederzeit offen mit uns sprechen können. Ich hoffe sehr, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen in jeder Hinsicht entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Leyla SAYAR CRM Assistant Manager
