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Michaela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Auf Grund der Politischen Situation in der Türkei, waren überwiegend Russische Gäste im Hotel. Leider war dadurch die Umgangssprache weitestgehend auch nur türkisch und russisch. Der sehr nette Hotelmanager sprach sehr gut Deutsch und nahm sich Problem an. Es ist wirklich sehr Schade, dass sich das Hotel sprachlich nur an Russische Gäste orientiert


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Die Zimmer waren Alles in Allem ok.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Reichhaltig und abwechslungsreich


Service

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, doch wie schon Ober erwähnt klappte die Verständigung nicht immer, Leider auch nicht auf Englisch


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Michaela
Alter:46-50
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ela, Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben um Ihre Eindrücke mit uns und anderen Reisenden zu teilen und uns weiterempfehlen. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, dass unsere Gästestruktur überwiegend aus russischen Gäste besteht. Im Allgemeinen haben wir eine sehr internationale Gästestruktur, wobei natürlich abhängig der vereinzelten Ferienzeiten einzelne Nationen vermehrt auftreten können. Desweiteren bedauern wir es, wenn es Sprachkomplikationen gekommen ist, oder Sie den Anschein hatten, dass sprachlich andere Gäste bevorzugt werden. Eine Voraussetzung unseres Personals ist das Beherrschen der englsichen Sprache und vorteilhaft auch das einer weiteren Fremdsprache. In der Gästebetreuung haben wir 5 Mitarbeiter, mit denen eine Kommunikation auf Deutsch gut möglich ist. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Refide İşbilir Gästebetreuung