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Marion (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel total überbucht - statt EZ+DZ Familienzimmer
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich war jetzt zum 4. Mal in diesem Hotel. Die Jahre davor war im großen und ganzen alles ok. Diesmal war das Hotel total überbucht. Wir hatten ein Einzelzimmer und ein Doppelzimmer gebucht und wurden in ein Familienzimmer 'gesteckt', in dem man keine Privatsphäre hatte. Ein Umzug in ein Einzelzimmer waere für mich am nächsten Tag möglich gewesen, allerdings in ein 'Schimmelzimmer', das andere Urlauber reklamiert hatten..... Jede Menge Paare bekamen nicht die Zimmer, die Sie gebucht hatten. Es hiess immer wieder es sind nur noch Familienzimmer frei.Und man müsste sich 1-2 Tage gedulden, dann könnte man die gebuchten Zimmer beziehen.So wurden oftmals 2 befreundete Päarchen in die Familienzimmer einquartiert. In unserem Zimmer musste man durch das Zimmer der anderen Personen gehen um das Zimmer zu verlassen.Im Bad hiess es 'Schlange stehen'. Die Zimmerreinigung war auch katastrophal, was allerdings mit den ganzen Umzügen vieler anderer Urlaubsgäste zusammenhing.Die Zimmerfrauen mussten die Zimmer, in denen andere Gäste für 1 oder mehrere Nächte geschlafen haben ja immer wieder komplett reinigen. Da blieben die bewohnten Zimmer auf der Strecke. Es gab auch nur 2 Handtücher für 3 Personen.Das Essen hat auch nachgelassen. Es ist zwar immer noch viel Auswahl da, aber Rind und Lamm gibt es eher selten. Truthahn, Hähnchen und Fisch gab es jeden Tag.Das Essen wiederholt sich zu oft, so dass man es nach spätestens einer Woche nicht mehr sehen kann.Die Anlage selber ist nach wie vor sauber und gepflegt, die Deutschkenntnisse an der Rezeption sind ebenfalls gut.Trotzdem kann ich das Hotel jetzt nicht mehr weiter empfeheln und werde auch nicht mehr hinfahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:41-45
    Bewertungen:2