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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Jedes andere Hotel nur DIESES NIE mehr.
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir fahren seit 6 Jahren zur Türkei. Waren IMMER sehr zufrieden. Diese Hotelanlage hat angeblich ein neues Mangement und war einfach nur grausam.Gebuchtes Zimmer war nicht vorhanden. 14 Tage das gleiche Essen mit schlechtem Geschmack. Personal hat fast keine Deutschkenntnisse. In 14 Tagen nur 3 mal bedient worden. Meine Frau alleine garnicht. Fühstück oder Mittagessen draußen nicht möglich. Beim Früchstück stand auch das Mittagessen schon bereit. Das Frühstück ging bis 10 Uhr .Danach für Spätfrühstücker. Um 5 nach 10 ging das Licht aus und die Speisen wurden zu 80 % abgeräumt. Ca. 80 % Russen die beim Essen ein Schlachtfeld hinterließen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten aufgrund der Speisen im Restaurant und dem Service . Wir haben unsere Mängel erkannt und werden uns bemühen diese zu beheben. Wir wünschen Ihnen alles Gute . Kamelya Collection Hotels