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Beata (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Katastrophale Zimmer !!!
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das erste Zimmer, das wir bekamen war ein dreckiges, altes Zimmer, in dem uns nach 10 Sekunden Kakerlaken entgegenkamen, einfach nur ecklig. Alte Betten, dreckige Decken, eckelhaft, und das, obwohl wir Superior Zimmer gebucht hatten und uns ein altes Zimmer nicht gegeben werden durfte. Als wir uns an der Rezeption beschwert hatten, wurde über die Kakerlaken gelacht und die Situation überhaupt nicht ernst genommen, obwohl es schon ziemlich spät war und wir mit einem kleinen Kind unterwegs waren. Uns wurde versprochen, dass wir ein viel besseres Zimmer bekommen, aber was war, schon wieder ein altes dreckiges Zimmer. Es war schon zwei Stunden nach unserer Ankunft und wir standen immer noch mit unseren Koffern an der Rezeption, einfach schrecklich. Das dritte Zimmer war schon viel schöner, ein Familienzimmer mit großem Balko, doch leider waren auch hier nach einer Woche Kakerlaken im Bad zu finden. Andere Bekannte, die zwar auch schon ein "neues" Zimmer bekamen, hatten Schimmel an den Wänden und das genau neben dem Beett :/ Es ist wirklich schade, dass ein im Allgemeinen super Hotel solche schrecklichen Zimmer hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beata
    Alter:19-25
    Bewertungen:4