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Volker (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Strand
Katastrophe
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hallo. Wir hatten auf Empfehlung einen Urlaub im Kamelya gebucht. Nach einem Tag und einem Zimmer Wechsel haben wir das Hotel gewechselt. Das war übrigens gestern. Das Hotel ist eine Katastrophe. Dort stimmt vieles nicht. Die Anlage ist absolut in die Jahre gekommen, dazu ist die Anlage riesig und man hat permanent das Gefühl man ist auf einem Bahnhof oder einer Kirmes. Wir könnten jetzt ins Detail gehen, aber wie zu Beginn kann man das Hotel bzw. die Anlage als schlecht bezeichnen und sie ihr Geld noch nicht m Ansatz wert.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Wir verstehen, dass Sie eine andere Erwartungshaltung an unsere Anlage hatten, wie sie andere, zufriedene Gaeste haben, die uns über viele Jahre die Treue halten. Daher mag Ihre Bewertung aus Ihrer subjektiven Sichtweise angebracht sein, aber die Stimmen vieler zufriedener Gaeste wiederspechen eben Ihrer Ansicht. Da sie nichts Konkretes geaeussert haben, fehlt uns auch die Grundlage zu einer derartigen Stellungnahme, wobei das von Ihnen angesprochen Flair der Anlage durchaus von uns beabsichtigt ist, wofür viele Gaeste diese Anlage auch wertschaetzen. Wir hoffen dennoch, dass Sie in Ihrem Alternativ-Hotel einen schönen Urlaub verbracht haben, der Ihren persönlichen Vorstellungen entsprach. Mit freundlichem Gruss Ihre Hotelleitung