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Inge (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Kein Aktionszimmer buchen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hatten wie voriges Jahr dasselbe Zimmer gebucht und ein renoviertes Zimmer bekommen,heuer hätten wir ein Zimmer bekommen,das eher einem unrenovierten Loch gleichkam.Das Zimmer war höchstens für ein Einzelzimmer geeignet,die Dusche voller Dreck und Schimmel.Der Balkon so klein,dass gerade mal 2 Personen Platz fanden und auch sehr viel Schmutz..Nach Reklamation bei d.Rezeption wurde uns gesagt,dass kein renoviertes Zimmer frei wäre u.wir am nächsten Tag mit der Gästbetreuerin reden sollten,was wir auch getan haben.Nächsten Tag wurde uns angeboten,in das Hotel Fulya zu übersiedeln mit einem Aufpreis von 40Euro pro Nacht,was wir abgelehnt haben.Nach einigem Hin u.Her wurde uns dann ein Familienzimmer angeboten,das wir dann annahmen.Die Sauberkeit dieses Zimmers war auch nicht so 100%ig.Uns wurde dann ein Armband angeboten,wo wir in das Hotel Selin essen gehen konnten.....Ich wundere mich nur,dass man diese renovierten Zimmer noch immer vergibt und dass manche Reiseveranstalter diese Zimmer noch in ihren Prospekten anbieten.Meine Tochter war voriges Jahr mit Familie auch in einem solchen unrenovierten Zimmer und d.Betreuer d.Reiseveranstalters hatte einen ganzen Pack voll Zettel nur mit den Beschwerden dieser Zimmer.Es ist eigentlich schade,dass solche Zimmer die Bewertung des Hotels runterdrücken,denn die Anlage ist sehr schön,gross und der Strand ist sowieso der schönste in der ganzen Türkei...Mit dem Zustand d.Hotels mit der Note schlecht sind diese unrenovierten Zimmer gemeint und nicht die ganzen Zimmer,da ja schon viele renoviert sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Vielen Dank auch dafür, dass Sie auch Ihre negative Kritik mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit eröffnen, entsprechend Ihren Beanstandungen unsere Leistungsqualität weiter auszubauen. Mit freundlichem Gruss Ihre Hotelleitung