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Christine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Leider keine Ruhe mehr
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine sehr schöne weitläufige Anlage, die sehr gepflegt ist. Da wir seit einigen Jahren Stammgäste sind, wurden wir dieses Jahr enttäuscht. Die Zimmer wurden nicht ordnungsgemäß gereinigt. Viel zu wenig Personal im Speisesaal und an den Bars. Beim Abendessen musste man warten das man ein Tisch bekommt und wenn mann ein Tisch hatte wurde das Buffet nicht aufgefüllt.Leider wurde die Bedeutung des Relaxpools von einigen Leuten falsch Öl verstanden und als Partypool und Kinderpool umbenannt. Sehr schade das uns die Ruhe auch noch genommen wurde. Für ruhesuchende Gäste leider nichts mehr. In dem Zeitraum wo wir da waren sind 90% russische Gäste dagewesen. Leider wussten viele russische Gäste sich auch nicht zu benehmen. Schade.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Christine
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Christine, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem LTI Kamelya Collection Hotel Selin und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihres Aufenthaltes die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als eines der Kamelya Collection Hotels ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Trotz Allem bedauern wir es sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden stellen konnten. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen dennoch, dass Sie uns auch ein weiteres Mal Ihr Vertrauen schenken werden und uns in einem unserer Kamelya Collection Hotels erneut besuchen werden. Mir freundlichen Grüssen Kamelya Collection K Club Management Team