Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist zu groß, zu laut und nicht gut organisiert. Für uns sieht ein erholsamer Urlaub anders aus. Auch an den Pools ist in allen Bereichen die Musik usw einfach zu laut
Das Housekeeping ist zwar sehr freundlich jedoch wird nicht auf Sauberkeit geachtet. Die Bettlaken wurden während unseres gesamten Aufenthalts nicht getauscht, der Boden war einfach schmutzig, die Badewanne auch und die Oberflächen wurden teilweise auch überhaupt nicht abgewischt. An zwei Tagen wurde überhaupt nicht gereinigt, schade! Handtücher wurden zwar getauscht, jedoch hatten wir nie die Anzahl für 4 Personen
Die Essensauswahl ist gut, leider fehlt ein bisschen die Abwechslung und das richtig frische Essen
Es gibt eigentlich keinen Service, außer das Guest Relation Team. Getränke zum Abendessen muss man sich selbst holen, es gibt keinen Service an der Poolbar, das Personal ist sehr freundlich-jedoch nicht ausreichend verfügbar, so dass man überall für alles, teilweise bis zu 15 Minuten anstehen muss
Die Lage des Hotels ist sehr gut, man kann innerhalb weniger Minuten zu den umliegenden Geschäften laufen und hat alles zur Auswahl. Der Strand ist wunderschön, gepflegt und bietet ausreichend Platz für alle Gäste
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Frau Marie, es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten und damit verbunden Sie uns nicht weiterempfehlen möchten. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns vor Ort diese Hinweise gemeldet hätten. So hätten wir die Möglichkeit, der Sache nachzugehen und für Abhilfe zu sorgen. Sie haben Recht, im K Club gibt es Self Service und es ist auch kein Geheimnis, dass die Anlage gross ist. Gerne würden wir Sie in unserem Schwesterhotel Selin einmal begrüssen. Dort gibt es Getränkeservice und das Hotel ist um einiges kompakter als die Ferienanlage. Viele Grüsse aus der Türkei Refide İşbilir CRM - Guest Relations Managerin
