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Maike (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Schimmel, defekte Steckdosen, nie wieder Kamelya
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Am Anreietag wurden wir wie von der Türkei gewohnt mit einem Klimatisiertem Bus zu den Hotelanlagen gefahren. Wir brauchten ca. 1, 5 h. Angekommen sind wir gleich in Richtung Rezeption gegangen, wo sich schon von weitem erahnen lies, dass es dort hektisch zugeht. Nach kurzer Wartezeit hat sich dann eine eher unfreundliche Mitarbeiterin um uns gekümmert: Check-In, AI+ Band, Zimmerkarten - alles ohne Probleme. Direkt nach dem Check-In, bei dem man sich eher unwilkommen vorkam, wurden wir mit einem "Golf-Caddy" zu unserem Zimmer gebracht - super Service. Die Freude hielt jedoch nicht lange an: Nach öffnen der Zimmertür kam dann der Schreck. Anscheinend hatte die Reinigungskraft kaum Zeit (oder keine Lust). Wir betraten das frisch gewischte und dadurch leider noch sehr nasse Zimmer. Auf dem ersten Blick war es sauber, jedoch hätten wir auf den zweiten Blick besser verzichten sollen. Es war ein Saustall!!! Im Badezimmer war alles voller Haare der Vorgängerin, Schimmel an den Wänden, die Steckdose unmittelbar neben dem Waschbecken hing raus, Toilette nur dürftig gesäubert. Also wieder zur Rezeption. Ich bat um reinigung des Zimmers oder um Bezug eines neuen Zimmers, kaum waren wir wieder beim Zimmer angelangt hat uns die Leiterin der Reinigungskräfte empfangen. Ich zeigte ihr die Sauerei - von niemandem haben wir eine entschuldigung o.ä. bekommen. Nun gut, das Zimmer wurde gereinigt, immer noch nicht nach meinen Vorstellungen aber ich hab mich damit abgefunden. Es ist leider so, dass die negativen Dinge eher im Gedächtnis bleiben. Außer dem Strand und die große Auwahl der verschiedenen Bars und Restaurants ist mir leider wenig schönes in Erinnerung geblieben. Schade - Grundlagen für einen super Urlaub sind da. Sie werden nur nicht von den Mitarbeitern genutzt. NIE WIEDER KAMELYA WORLD!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maike
    Alter:19-25
    Bewertungen:1