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Claudia(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2017
schönes Familienhotel
5 / 6

Das Hotel befindet sich auf einer Anlage mit mehreren Hotels. Es ist sehr weitläufig. Leider sehr viele russische Staatsbürger, was das ganze etwas getrübt hat, da diese eine andere Mentalität bei der Nutzung eines Buffets haben. Das fand ich nicht gut, sich immer die Teller vollzuhauen und dann nicht aufessen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Die Rezeption war nicht so hilfsbereit. Allgemein muss man auch sagen, dass das Personal sehr auf russische Staatsbürger ausgelegt ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck. Es ist tut uns leid zu hören, dass Sie auf Grund von anderen Gästen ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten. Allerdings sind die Buchungen unseres Hauses international gefächert, sodass es vorkommen kann, dass auch Gäste aus anderen Nationen iihren Urlaub bei uns verbringen. Des weiteren sind wir ihnen über die Kritik bezüglich unseres Rezeptionspersonals sehr dankbar, denn es ist normalerweise so geschult, dass zwischen den verschieden Nationen unserer Gäste nicht differenziert wird. Wir nehmen dies jedoch dankend zur Kenntniss und seien Sie versichert, dass wir dieses in unserem Team besprechen werden. Wir würden uns trotz allem freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung

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