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Jacqueline (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Super Anlage mit einem großem Anmachproblem !
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit 4 Personen in einer Familien Suite untergebracht. Mit ca. 100 qm hatten wir sehr viel Platz, leider ist die Einrichtung sehr spartanisch und kühl gehalten. Keine Bilder oder Blumenvase oder irgend etwas Buntes. Die Schlafzimmer haben sehr gute Betten ( Kingsize ), man konnte gut schlafen. Im Bad muß man zum duschen in eine sehr hohe Wanne steigen, für ältere Menschen nicht möglich. Sonst ganz o.k. Das Putzen entspricht türkischem Standard , aber ich weiß ja wohin ich fahre. Essen war gut bis sehr gut. Manchmal nur lauwarme Speisen. Aber an jeder Ecke, ob Strand , an einem von den vielen Pools oder an den Bars - es gab immer irgendwo was zum beißen!! Die Anlage ist sehr weitläufig und wunderschön ! Es gibt viel grün, viele Blumen ,alles sauber und gepflegt. Der Strand ist nicht weit entfernt und gut zu Fuß zu erreichen. Und der schönste Strandabschnitt weit und breit!! Genügend Liegen sind auch vorhanden. In der Anlage gibt es sehr viele Swimmingpools, einen schönen Aquapark mit Rutschen und einen Relaxpool für Leute, die etwas weniger Trubel suchen. Sehr schön und man kriegt immer eine Liege! Das Personal war größtenteils freundlich und bemüht , unsere Wünsche zu erfüllen. Ein ganz großes Problem besteht immer noch beim einchecken. Wir waren jetzt das 10. Mal in dieser Anlage, aber an der Rezeption ist das Personal immer irgendwie überfordert mit der Zimmervergabe. Und jetzt noch ein sehr wichtiger Hinweis an den Hotelier und das Management !!! Die Kellner an allen Bars und in den Restaurants bedürfen dringend !!!! einer Schulung im Umgang mit jungen Mädchen! Ständiges anmachen, einladen an den " Beach" nach 24 Uhr u.s.w. sind für die Eltern dieser Mädchen nicht wünschenswert!!! So wird ein Traumurlaub schnell zum Alptraum!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Es hat uns sehr gefreut zu erfahren, dass Sie bereits zum zehnten Mal unsere Anlage besucht und auf dieser Plattform die Vorzüge unserer Anlage sehr gut zum Ausdruck gebracht haben. Ferner freuen wir uns auch auf Ihre direkte Ansprache an das Management, was Ihre Kritik hinsichtlich diverser Unpaesslichkeiten des Personals betrifft. Wir danken Ihnen hierfür und verstehen Ihre Kritik ebenfalls als ein an uns gerichtetes Zeichen Ihres Vertrauens. Wir hoffen sehr, Sie in den kommenden Jahren erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichem Gruss Ihre Hotelleitung