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Diana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Super Anlage, schlechte Zimmer
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist sehr groß und weitläufig. Der Zustand insgesamt ist gut, auch wenn die Anlage alt ist und man ihr das an einigen Ecken ansieht. Insgesamt (die Zimmer ausgenommen) wird sich sehr darum bemüht alles gut in Schuss, sauber und gepflegt zu halten auch wenn hier und da Renovierungsbedarf besteht. Das all-inclusive Konzept geht auf, nur in einigen Bereichen wird zusätzlich Geld verlangt (z.B. spezielle Eisstände). Die Gästestruktur geht über alle Altersklassen und viele Nationalitäten, zu unserer Zeit waren hauptsächlich Russen, Türken und Mitteleuropäer (Deutsche, Belgier, Schweizer, Österreicher) anwesend. Hauptsächlich sind Familien und Pärchen da.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das erste Zimmer war eine Katastrophe, vor allem das Bad, auch wenn es angeblich renoviert war und es angeblich noch schlechtere Zimmer dort gibt die man uns sogar zeigen wollte um zu beweisen dass unseres doch i.O. sei. Das zweite Zimmer war dann besser, aber trotz relativ neuer und modern wirkender Ausstattung schlecht verarbeitet. Schimmlig gemuffelt hat es immer, obwohl wir den ganzen Tag und die ganze Nacht die Balkontüren offen hatten. Man hat auch gesehen, dass Schimmel überstrichen wurde. Für uns war das Zimmer eher nebensächlich und nur zum Duschen und Schlafen da, dafür war es ok.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt genug Möglichkeiten sich zu jeder Zeit zu verpflegen. Die Qualität war sehr gut und es gab genügend zur Auswahl, sowohl internationaler Art als auch an landestypischen Gerichten. Natürlich wiederholen sich die Gerichte, aber bei der großen Auswahl ist das kein Thema. Die Sauberkeit beim Buffet war gut, die am Tisch war ok, auch wenn es teilweise sehr lange gedauert hat bis das Geschirr etc. abgeräumt wurde. Teilweise muss man relativ lange anstehen. Die Atmosphäre ist natürlich eher kantinenartig, aber bei der Größe und der Masse an Gästen wohl auch schwer zu verbessern. Plätze gibt es ausreichend innen sowie außen. Zusätzlich gibt es ein Kinderrestaurant. Hochstühle waren genug vorhanden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war normal freundlich, nicht auffallend - weder positiv noch negativ. Durch die mangelnde Freundlichkeit der Russen und die abwertende Art dieses Leute hat sich das Personal vermutlich etwas abstumpfen lassen. Wenn man sich auf Deutsch verständigen muss schafft man es problemlos. Sollte man jemanden erwischen der kein Deutsch kann wird der nächste Kollege geholt der Deutsch spricht. Die Zimmerreinigung war sehr schlecht, die schlechteste die wir bisher je hatten. Selbst unter der Berücksichtigung, dass es in diesen Ländern oft an Hygieneverständnis mangelt, war sie sehr schlecht. Geputzt wurde nur sehr oberflächlich, teilweise hatten wir wirklich dreckige Bettwäsche mit Flecken jeglicher Art, der Abfall wurde nicht entsorgt etc. Im Bad wurde nur kurz das Waschbecken gewischt, gut dass wir ein Sagrotan-Spray dabei hatten. Die Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt, aber die Mitarbeiter des Miniclubs machten einen netten und kompetenten Eindruck. Wir haben auch, wie viele hier, trotz des gebuchten Superior Zimmers ein sehr altes, abgewohntes Zimmer bekommen und mussten an der Rezeption aufdringlich um ein anderes Zimmer kämpfen. Erst nach Telefonaten mit dem Manager konnten wir umziehen. Selbst beim Abendessen wurden einem keine Getränke gebracht, das kannten wir nicht bis dato.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist direkt durch die Anlage in wenigen Minuten erreichbar. Zum Flughafen gelangt man in einer bis eineinhalb Stunden. In Colakli selbst gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten, sonst fährt man mit dem Dolmus in 20 Minuten nach Side. Der Strand ist schön, vor allem für türkische Verhältnisse. Flach abfallend, also auch für Kleinkinder geeignet, breit und sandig mit vereinzelten, einigen kleineren Steinen und Kieseln. Rund um und am Strand ist alles sehr gepflegt, die Restaurants und Bars sind direkt hinter der Promenade und modern und stilvoll ausgestattet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben die Animation zwar nicht selbst genutzt (außer der Minidisco), aber einiges mitbekommen. Das wirkte ok. Die Animateure sind nicht aufdringlich und akzeptieren ein Nein sofort. Auch wird eine "Mittagsruhe" zwischen ca. 12 und 14 Uhr am Pool eingehalten. Abgesehen davon gibt es ja auch separate Relaxpools. Die Minidisco war wir überall. Sehr gepflegt war die ganze Poollandschaft. Die Wasserqualität war sehr gut. Dort wird auch alles geboten was Kindern und Erwachsenen gefällt. Die Rutschen sind in einem sehr guten Zustand, sowohl die im Aquapark, als auch die etwas kleineren im Kinderbecken. Schattenplätze findet man auch immer obwohl man doch frühzeitig Liegen reservieren muss. Am Strand gibt es immer ausreichend Plätze, auch im Schatten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ıhre bewertung.