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Chris (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Super Hotelanlage - schlechte Zimmer - viele Russen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist super und wirklich sehr gross (ca.120000m²), Die Zimmer im nichtrenovierten Bereich würde ich nie wieder buchen, da man in diesen Zimmern (wir hatten 1414) sparkige Stühle und andere kaputte Einrichtungen vorfindet. Wirklich gereinigt wurde auch nicht - z.B. wurder der Badezimmerspiegel nicht einmal gereinigt und auch über den Fussboden wurde nicht gewischt. Ansonsten ist das Zimmer sehr gross und die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Es besteht aus einem grossen Schrank, Schreibtisch, grosses Bett, einem Safe, TV, Badewanne und Dusche. Erwarten Sie nicht zu viel von den Mitarbeitern an der Reception des Kamelya Holiday Village, da erstens hier kaum deutsch gesprochen oder verstanden wird, selbst englisch ist teilweise ein Problem. Auf Reklamationen wird gar nicht eingangen. Es wird zwar notiert, doch passieren tut gar nichts. Wir haben alleine eine 3/4 Stunde gewartet bis jemand kam um uns den Safe zu öffnen, der von den Vorgängern geschlossen wurde. Stellen Sie sich darauf ein, dass in diesem Hotel fast 90% der Gäste Russen sind. Ich habe nichts gegen Russen, nicht falsch verstehen. Aber diese Gästen werden in allen Bereichen (Reception, Theatervorführungen,...) bevorzugt. So kann es vorkommen, dass sie an der Reception ein Problem haben und es kommt ein russischer Gast, dann werden Sie kurzer Hand stehen gelassen. Wenn sie mit allen diesen Sachen keine Probleme haben, dann wird Ihnen der Urlaub in der Kamelya Anlage sehr gefallen. Pools, die Bars, die Restaurants, das Essen, der Strand, die Animation,... ist wirklich top!!!! Ich würder gerne nächstes Jahr wieder kommen, aber dann in einem anderen Zimmer ;)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:19-25
    Bewertungen:4