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René (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Urlaub
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

wir waren das zweite mal in dieser anlage, es hat sich nicht viel verändert. das einzige was sehr mühsam war, war das die schlüsselkarten sehr oft defekt waren. die badetücher zum tauschen hatten öfter löcher. leider mussten wir auch feststellen das die türkisch sprechenden personen u. danach die russischen urlauber bevorzugt wurden. sonst war alles in ordnung essen strand waren sehr gut. zimmer waren in ordnung bis auf feuchte reinigung der räume besonders balkon (vogelkot war seit der ankunft nicht entfernt worden) außer badezimmer (immer top). pool und strand sehr sauber.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Es freut uns sehr, dass unsere Anstrengungen zur Gestaltung von qualitativ hochwertigem Hotelservice von Ihnen auch als Solche anerkannt, gewürdigt und zum Ausdruck gebracht wurden. Wir freuen uns auch über Ihre Kritik und verstehen dies als ein an uns gerichtetes Zeichen Ihres Vertrauens. Wir werden dies natürlich in Angriff nehmen. Ferner möchten wir vermerken, dass türkische und russische Gaeste uns vorwerfen, wir würden Deutsche bevorzugt behandeln, im Gegenzug aber deutsche Gaeste uns genauso vorwerfen, wir würden Türken und Russen bevorzugt behandeln. Dies scheint ein Phaenomen unter allen Nationatitaeten zu sein. Sicherlich kann man sagen, dass wir unterschiedliche Nationalitaeten unterschiedlich, aber nicht privilegierter behandeln, Unterschiedliche Gaeste haben nun eben unterschiedliche Vorlieben, Geschmaecker und Praeferenzen. Wir hoffen sehr, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichem Gruss Ihre Hotelleitung