- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel macht von aussen einen total veralteten Eindruck. Drinnen sieht es aber schon viel besser aus. Unser Zimmer, wir buchten ein Familienzimmer mit Meerblick, hatte wirklich alles, ausser eben den Meerblick. Zudem konnten wir mit dem Sand der Vorgäste eine Sandburg bauen. An der Reception interveniert, wurde das Zimmer sogleich nochmal gereinigt. Unsere Intervention bezgl. Meerblick wurde nach dreimaligem Vertrösten schliesslich doch noch erhört. Wir bekamen ein wirklich tolles Zimmer im vierten Stock und sahen diesmal tatsächlich aufs Meer. Wirklich sehr auffallend und leider auch eher lästig ist die Klientel des Hotels. Während unserem Aufenthalt schätzungsweise 80% russische Gäste mit entsprechend bekanntem Verhalten. Die Poollandschaft und Liegewiesen etc. sind sehr gepflegt und sehr schön. Liegeplätze am Pool müssen spätestens um 0730 reserviert sein. Ansonsten gibt es für den Rest des Tages keinen Platz mehr. Personal leider auffällig unfreundlich. Bestellungen und dergleichen werden mit nicht erkennbarer Motivation entgegen genommen. Es machte auf uns nicht den Anschein, als würde den Angestellten die Arbeit Spass machen. Auch ein "guten Morgen" oder so ähnlich wurde von den Angestellten meist nicht einmal erwiedert. Leistung der Klimaanlage, vorallem in der Nacht, sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Zimmer in gutem Zustand. Teilweise fragwürdige Kunstgemälde an den Wänden. Badbereich sehr klein gehalten.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Tische werden nicht sauber abgeräumt, bezw. teilweise Speisereste der Vorgänger
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Reception zwar sehr freundlich aber nicht kompetent (dreimaliges Vertrösten) bezgl. Zimmer mit Meerblick
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Strand in Fussnähe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolbereich komplett ganztägig an der Sonne. Im Kinderbecken wäre evtl. Sonnenschutz ratsam
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | André |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr André, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns recht herzlich für die Umstände entschuldigen , die Sie nicht haben glücklcih stimmen können während Ihres Aufenthaltes. Wir werden an unseren Defiziten arbeiten und hoffen Sie vielleicht noch einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit besten Wünschen Kamelya Collection Hotels