Kamelya Collection Selin Hotel

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Sentido Kamelya Selin Hotel

Colakli Mevkii P.O. Box 51 7604 Side-Manavgat Antalya Türkei
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Weiterempfehlung 91%
5,3 / 6
2.990Bewertungen
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Ilona (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Ein nicht empfehlenswertes Hotel !!!
3,7 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider war unser Urlaub diesmal nicht toll, wir haben uns das falsche Hotel ausgesucht. Es gibt soviel bessere Hotels in Side. Meiner Meinung nach, hat es keine 5 Sterne verdient und schon erst recht nicht Premium!! Der Service ließ leider sehr zu wünschen übrig. An der Rezeption geht einiges schief , Mitarbeiter sind scheinbar überfordert und leider kann man dort keine Hilfe erwarten. Wir haben uns immer alleine weiter helfen müssen. Mit Deutsch verständigen sehr schlecht. Etwas Englisch sollte man schon können. Unseren 60.Geburtstag hat man trotz Voranmeldung beim Service und auch E-Mails vorab an das Hotel vollkommen vergessen!! Sehr enttäuschend für uns, da hätten wir wohl doch lieber zu Hause bleiben sollen. Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich und es gab zu wenig Personal. Positiv war der tolle Relax-Pool.

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:56-60
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ilona, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade , dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht geniessen konnten. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und würden uns sehr freuen Sie nocheinmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichsten Grüssen. Kamelya Collection Hotels

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