Kamelya Collection Selin Hotel

Seit 8 Jahren verbrachten wir unseren Urlaub im Mai und Oktober im KAMELYA. Es war immer wie ein 2. Zuhause, doch leider ist dieses Gefühl seit unserem Urlaub im Mai nicht mehr vorhanden. Service, Freundlichkeit und das Gefühl des Willkommenseins ist nicht mehr vorhanden. Das Personal in den Restaurants SELIN und FULYA wurde nach dem Wechsel des Managements ausgetauscht. Leider war das Personal im FULYA total überfordert, ungeschult und lustlos. Im SELIN Restaurant warteten wir beim Frühstück auf die Getränke unendlich lange, da eine Selbstbedienung nicht mehr angeboten wurde. Wir vermissten die Abwechslung der Speisen in beiden Restaurants. Die Speisen waren lauwarm bzw. nach 20 Uhr kalt. Die Reinigung der Zimmer erfolgte oberflächlich. Ständig waren andere Reinigungskräfte in unserem Zimmer tätig, was wir aus der Vergangenheit nicht kannten. Schade, warum musste DAS passieren? Wir werden im Herbst ein anderes Hotel buchen, was vor einem Jahr noch unvorstellbar gewesen wäre. Vielleicht kommen wir im nächsten Jahr wieder, um zu schauen, ob sich die Situation gebessert hat. Nach unseren Erfahrungen können wir Kamelya World z. Z. nicht weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand