- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Personal in diesem Hotel ist sehr unfreundlich sowie unzuverlässig! Bei der Anreise (ca 20:30Uhr) gab es keinen Empfang mit Sekt oder sonstiges. Ist auch nicht nötig obwohl es ein 5-Sterne Hotel ist, doch das man dann trocken und scheinend abwesend begrüßt wird von Angestellten an der Rezeption die kein Deutsch oder Englisch können ist sehr sehr traurig! Das komplette Personal ist enttäuschend bishin zu inkompetent. Wir haben uns 2x innerhalb 2Tagen aufgrund einer defekten Klimaanlage beschwer und nichts ist passiert. Das erste mal wurde uns gesagt,dass der Chef des Hotels vorbeikommt ~ nicht gekommen. Das zweite mal wurde uns gesagt,dass ein Spezialist für Klimaanlagen kommt ~ ebenfalls nichts passiert. Positiv aufgefallen ist die wunderschöne Anlage mit vielen Möglichkeiten für Kinder wie z.B. sehr viele verschiedene Rutschen und viele Schwimmbecken! Jeder Pool war sehr sauber. Die komplette Anlage gut gepflegt. Wir haben ein Zimmer mit Meerblick gebucht. 5 Räume hat es aber alle dreckig. Aus einem Schlafzimmer guckt man direkt gegen eine andere Wand und einen verrosteten etwas. Überall liegen Haare von den Vorbesitzern herum und die Dusche verrostet. Bei einem 5-Sterne Hotel!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Die Sauberkeit des Zimmers ist sehr schlecht! Die Gläser die im Bad stehen sind verdreckt... Fernseher sehr schlechte Qualität...ist eigentlich nicht schlimm da man sich am meisten draußen aufhält doch gehört zu einem 5Sterne Hotel dazu!
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
Die Tische im Restaurant werden nur bedingt geputzt. Die Tischdecken bleiben drauf,auch wenn sie dreckig sind. Geputzt wird nur ganz grob einmal mit nem Lappen drüber. Stühle und Bänke bleiben dreckig. 5 Sterne Hotel? Und dann sowas?
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Leon |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |