Kamelya Collection Selin Hotel

Sehr verehrter Gast, Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen allen Usern zugänglich gemacht haben. Es freut uns sehr, dass unsere Anstrengungen zur Gestaltung von qualitativ hochwertigem Hotelservice von Ihnen auch als solche anerkannt, gewürdigt und zum Ausdruck gebracht wurden. Sie sprechen die Tatsache an, dass das Zimmer, trotz geringer Auslastung des Hotels, um 12:00 Uhr nicht bezugsfertig sei. Dies liegt sicherlich nicht daran, dass wir Ihnen diese Kulanz haben nicht zukommen lassen, sondern vielmehr an der Tatsache, dass gewisse Wartungsarbeiten genau dann durchgeführt werden, wenn die Auslastung gering ist. In der Hochsaison waere und diese Möglichkeit nicht gegeben. Prinzipiell vergeben wir Zimmer aus Gründen der Kulanz selbst Stunden vorher, sofern wir freie Zimmer haben. Wir hoffen, Sie gemäss Ihrer Ankündigung, erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichem Gruss Ihre Hotelleitung