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Alexander Wolfgang (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Super Anlage aber da fehlt noch einiges !
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zu erst einmal.. wir haben dieses Hotel gebucht da wir es einfach nur Hammer fanden das wir 3 Hotel Anlagen zur Nutzung haben. Die Anlage ist ein Traum, der STRAND ist ein TRAUM !!!! Ich war mittlerweile in 3 Hotels in Antalya und Alanya, und der Strand hier an diesem Ort ist definitiv das Beste ! Wir hatten beim Checkin einen Herrn. Cagri, der war sehr nett und sehr zuvorkommend, nochmals Danke dafur und schone gruße. Schone Gruße auch an unseren Abi bei dem wir jeden Abend Shisha geraucht habe ( ja es gibt Wasserpfeifen im Hotel ) Nun zum negativen, ich hatte an einem Tag 3x an der Rezeption angerufen und darum gebeten schnell die Minibar aufgefullt zu bekommen, da wir dringend was zu trinken brauchten, da ein Freund krank war. Sogar nachdem 3 Anruf ist leider niemand gekommen, obwohl die Frau es mir bestatigte und sagte das sie es weitergeben wird. Sauberkeit/Zimmerservice = Also ich denke nicht das die Putzfrauen was dafur konnen, sondern eher die Koepfe die die Leute einstellen und einteilen, unser Zimmer wurde manchmal sehr sehr spat geputzt und sehr sehr fluechtig geputzt, das liegt definitiv daran, dass zu wenig Personal da ist. Apropos Personal, schade das man hier ~ 5 min auf einen Kellner warten muss, um ein Getrank zu seinem essen bestellen zu konnen. Das liegt wieder daran das zu wenig Mitarbeiter hier eingeteilt wurden sind. Ich wurde mir fur dieses Hotel wunschen : -mehrere Themen Abende z.B beim essen -viel mehr Mitarbeiter fur den Service !! den immerhin bucht man hier einen 5 Sterne Hotel was jetzt im Preisvergleich auch nicht wirklich ein Schnappchen ist -noch mehr Veranstaltungen Fazit: Unser Urlaub war trotzdem schon


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander Wolfgang
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tugba, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen genommen und sind gewillt den Gästen in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Wir bedanken und noch eimal für das Lob an unsere Rezeption und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Kamelya Collection Hotels

    Offizielle Hotel Homepage