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Nadine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Super Hotelanlage Zimmer sehr schmutzig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir Familie zwei Kids 6 und 5 Jahre haben im Oktober 7 Tage im Hotel Selin gebucht und uns sehr darauf gefreut aus dem Bewertungen von Holidaycheck haben wir nur positives gelesen auch von bekannten welche ihren Urlaub im Mai in dieser Anlage verbrachten hörten wir nur Gutes. Wir kamen an die Busfahrt dauerte keine Stunde war ok an der Rezeption würden wir nicht begrüsst und übrigens bei der Abreise auch nicht verabschiedet. Uns wurde das Zimmer gezeigt familienzimmer am Ruhepool sehr groß zwei Schlafzimmer getrennt durch Schiebetür und ein sehr großes Bad mit Badewanne und Dusche extra doch leider völlig verdreckt und veraltet auf dem Boden lagen die Haare und der Schmutz nicht nur vom Vorgänger wir gingen an die Rezeption und beschwerten uns und haben uns auf lange Erklärungen oder vielleicht auch mal auf eine Entschuldigung seitens des Hotels gefasst gemacht doch nicht dergleichen passierte wir erhielten lächelnd und uns kam es fast vorbereitet vor mehrere zimmernummern auf einen Zettel geschrieben welche wir uns mal anschauen sollten. Nach 2 h Autofahrt 3 Flugstunden und 1h Busfahrt mit zwei kleinen Kids arbeiteten wir den Zettel ab und schauten uns die Zimmer an - alle gleich schmuddelig verstaubt und ungepflegt. Das Essen war ok, das Personal überfordert kein Lächeln, Tische wurden nicht abgeräumt Getränke nur auf Nachfrage gebracht naja alles in allem super schöne hotelanlage und die gärten sehr gepflegt. Wenn die Putzfrauen, das restaurantpersonal und die Damen an der Rezeption nur annähernd so arbeiten würden wie die Gärtner die Außenanlagen gepflegt haben wäre das Hotel ein Traum. Übrigens positiver holiday Check heißt kostenlose Verlängerung am abteisetag ;-) und mein Mann musste nach dem zimmerwechsel am anreistest ein Zettel unterschreiben auf dem er versicherte nicht gegen die Hotelleitung und den Reiseveranstalter zu unternehmen und kein Ansprüche zu erheben. Zuviels Chefs einer würde reichen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ıhre bewertung.

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