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Neziri(61-65)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Enttäuschende Erfahrungen während meines Aufenthalts
3 / 6

Ich bin nicht zufrieden Keine Hygiene Keine Respekt für Klienten Nicht sauber bei Zimmern und Bad viel schmutzig . Zwei Wochen Bettwäsche nicht gewaschelt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bettwäsche zwei Wochen nicht gewascht


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Neziri, Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts direkt auf die Probleme mit der Zimmerhygiene aufmerksam gemacht hätten, damit wir sofort reagieren und Abhilfe schaffen hätten können. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden prüfen, wie wir unseren Service weiter verbessern können, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. CRM Manager

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