Das Hotel und die gepflegte große Anlage machen einen überzeugenden Eindruck. Auch die strandnahe Lage unterstütz dies.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
- Woanders
Mit über 20 Besuchen zähle ich mich zu den Srammgästen und wurde immer gut behandelt. Dieses Mal wurde ich äußerst positiv überrascht mit der noch nie erlebten Freundlichkeit und Herzlichkeit und des Interesses an meiner Person bis hin zum Generalmanager Erhan. Und dies hielt die 4 Wochen an. Auch die Chefin der Guest Relation,Zeliha, führte überaus nette, persönliche Gespräche mit mir. Wobei dieser Abteilung ein ganz besonderes Lob zukommen muss. Als ich im November das Selin besuchte und immer alleine beim Essen saß, sprachen mich drei Damen (Alime, Josefine und Sabrina) der Guest Relation an, ob sie am Tisch Platz nehmen dürften, ich sei immer so alleine. Ab diesem Zeitpunkt hatte ich immer Begleitung. Dies setzte sich dann im März fort und die Art der herzlichen Betreuung erstaunte mich jeden Tag. Der Höhepunkt aber war, dass die komplette Mannschaft, noch mit Leila, Gizem und Ipek, mir zum Abschied eine Erdbeertorte zum gemeinsamen Essen schenkten. Ein besonderer Dank für dieses Verhalten einem alten Menschen gegenüber gilt besonders den beiden Damen in der Ausbildung, Josi und Sabrina. DANKE
- Öko-ErlebnisGut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Unterhaltung & Animation
Der Pool ist sehr groß und man konnte in Ruhe schwimmen. Die erlebte Schaumparty hat mich wenig überzeugt.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Spiele
Nach einigen Erfahrungen aus dem Novemberurlaub hatte ich vor, nur die Wassergymnastik zu nutzen, denn damals hatte ich sehr viel Spaß mit Arianna, die professionelle Arbeit geleistet hatte. Das konnte ich bei dem Animateur nicht erkennen. Also musste ich auf Anastasia warten, die dann die Arbeit von Arianna fortsetzte. Sie war es auch, die mit einem netten Gespräch über ihre Privatsphäre und einigen Kartenspielen mir nett die Zeit vertrieb. Sehr positiv war auch das Verhalten Von Halil, der oft an meinem Tisch Platz nahm und wir manche lustige Stunde verbrachten. Ärgerlich war das Verhalten eines Animateurs, der Bingokarten verkaufte und mich dabei bewußt übersah. So konnte ich an einigen Bingoabenden am Spiel nicht teilnejmen. Ihn kannte ich noch vom November als "Flexstabspezialist".
Abendaktivitäten
- Restaurants
Ich war nur im Hotel, möchte aber zum Service beim Abendessen etwas sagen .Wenn jemand ein besonderes Lob verdient, dann ist es Safiye. Diese junge Dame hat mir immer einen Platz in ihrem Revier frei gehalten. Auch brauchte ich nie lange auf mein Getränk zu warten, dass stand schon auf dem Tisch. Nach dem Dienst im Restauran wechselte sie in die Lobbybar. Sie schaute nach mir und ein Kopfnicken genügte und sie brachte mir meinen Cocktail, den sie meist selbst mixte. Wenn sie dann sah, dass mein Glas fast leer war, dauerte es nicht lange, bis sie Nachschub brachte. Man muss dazu sagen, dass ich Safiye schon einige Jahre kenne und wir ein sehr gutes Verhältnis pflegen. Selbst bei höchster Belastung in der Bar bleibt sie immer äußerst freundlich und ist bemüht, die Bestellungen schnell zu erfüllen., was bei manchem Gast mit Sicherheit nicht einfach ist.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Mit dem Dolmusch .
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches und herzliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Dass Sie uns seit vielen Jahren die Treue halten, ist für uns eine große Freude und ein besonderer Anlass zum Stolz. Ihre positiven Rückmeldungen zu verschiedenen Bereichen, insbesondere zu unserem Service-Team, der Guest-Relations-Abteilung sowie dem Animationsteam, haben uns sehr gefreut. Die Wertschätzung, die Sie dem Engagement, der Herzlichkeit und der Gästeorientierung unserer Mitarbeiter entgegenbringen, ist für uns eine große Motivation. Ihre namentlich erwähnten lobenden Worte werden wir mit Freude an die entsprechenden Teammitglieder weiterleiten. Dass wir Ihnen zum Abschied mit einer kleinen Aufmerksamkeit eine Freude bereiten konnten, bedeutet auch uns sehr viel. Sie kennengelernt zu haben und Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, erfüllt uns ebenfalls mit großer Freude. Ihre Anmerkungen zu einzelnen Punkten wurden aufmerksam geprüft und werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Unser Ziel ist es, unseren Gästen jederzeit Service auf höchstem Niveau zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute sowie eine angenehme Zeit. Mit freundlichen Grüßen Kamelya Collection Exclusive Hotels


