schmuddelig Keine Zimmerreinigung zu wenig Mitarbeiter im Speisesaal und in der Lobby Tische waren oft nicht sauber
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Sehr geehrte Monika, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und vielen Dank für Ihr Feedback hier auf HolidayCheck. Wir bedauern, sehr dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren . Wenn wir unser System checken, sehen wir, dass Sie keinen Kontakt mit Guest Relations hatten. Wenn Sie uns während Ihres Urlaubs kontaktiert hätten, hätten wir die Möglichkeit gehabt, Sie glücklich und zufrieden nach Hause zu schicken. Es tut uns leid, dass Sie uns diese Chance nicht geben konnten.Wir haben Ihren Kommentar übersetzt und an das Management des Hotels weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Leyla SAYAR CRM Responsible
