Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die sechs Tage Aufenthalt im Hotel waren für uns absolut ausreichend. 85% in russischer Hand; Benehmen und Umgang mit den Bediensteten ist uns ja bekannt. Außer Muhhamed A. beherrscht an der Rezeption keiner nur annähernd die deutsche Sprache. Koordination von Terminen und Wünschen deutscher Touristen wird ignoriert. Selbst das telefonische Weckenam Abreisetag erfolgte nicht. Hotel ist nur auf Massentourismus ausgelegt. Beim Personal hat man das Gefühl, dass diese völlig eingeschüchtert ihren Dienst verrichten. Im Speiseraum sind Tische und Polster bereits nach wenigen Monaten so beschmutzt, dass man lange suchen muss, einen 5-Sterne entsprechenden Tisch zu finden. Grüne Oasen bestehen lediglich aus einer Wiese im Eingangsbereich des Hotels. Die Reiseorganisation durch FTI ist katastrophal. Termine werden nicht eingehalten; selbst der Abholtermin für die Rückreise musste regelrecht erbettelt werden.Informationsfluss null. Fahrer vom Transferbus der uns zum Rückflug brachte musste permanent munter gehalten werden (Sekundenschlaf). Wir waren mit unserem Kleinbus regelrecht als Himmelfahrtskommando unterwegs.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
