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Ewa Anna (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Empfehlung mit Einschränkungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Empfehlung mit Einschränkungen. Ein An sich gutes Hotel, auch wenn es nicht einem fünf Sterne Standard entspricht. Insbesondere die Zimmer und der Zustand der Bäder sind eher befriedigend, vor allem aber die Essenssituation im Restaurant ist freundlich ausgedrückt schwierig. Das Restaurant hat keine Klimaanlage und ist somit in den Sommer Monaten unerträglich heiß und stickig. Wie von vielen schon bemängelt ist der Lärmpegel fast unerträglich. Gemütlich sitzen und das Essen genießen kann man eigentlich nicht. Draußen ist es schon ein wenig besser aber auch sehr hektisch. Das mindert leider den Gesamteindruck des Hotels. Schön Hingegen ist die direkte Lage am Strand, das wunderbare Meer, und die Anlage insgesamt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Familienzimmer sind sehr großzügig aber in der Ausstattung recht spartanisch und vor allem die Bäder renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen hat recht gut geschmeckt.Leider konnte man das Essen aufgrund der schwierigen Situation im Lokal nicht genießen. In einem fünf Sterne Hotel wäre es schon schön wenn die Tische wenigstens zum Abendessen schön gedeckt wären, so hat man das Gefühl in einer Kantine zu essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter sind sehr bemüht vor allem im Restaurant Bereich sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist eher weit weg von irgendwelchen größeren Ortschaften. Zu Fuß kann man fast nirgendwo hingehen. Ein Auto ist sehr empfehlenswert. Wirklich nur etwas für Leute die Ruhe und Entspannung suchen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider keine qualitativ hochwertige Animation. Auch wenn man wenig anbietet was ja auch in Ordnung ist, sollte man auf eine gewisse Qualität Wert legen. Es kann nicht sein dass die Kinderbetreuer gleichzeitig Aqua Erobique oder Yoga anbieten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ewa Anna
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Eva, Thank you for choosing Kassandra Palace Seaside Resort and for taking the time to share your holiday experience. Let me state that in our company we accept both positive and negative comments. Being able to offer you a nice experience is extremely pleasant and important for the entire team. It is with great joy to read that you enjoyed our beach and that you are satisfied with our most valuable asset, our staff. When it comes to our rooms, our resort is under regular improvement and we are trying to achieve the best result step by step. Every year we make partial renovations both in buildings and in organization in our establishment. Furthermore, concerning our location, it is one of our strongest points according to the majority of our guests. It is at the same time isolated providing a unique privacy for relaxation but in 2 km you can also visit the village of Kryopigi or the village of Polichrono in order to find yourself among locals. As for our main restaurant, we apologize for the issues you have encountered and we appreciate your feedback as this way we can see our operation from your side and thus become better. Moreover, regarding our animation team, I would like to kindly inform you that all of the members are specialized in the activities that they provide and the animation program is well organized during the day and the evening both for children and adults. However, we will definitely take your remarks into serious consideration as through your comments we can ameliorate ourselves. It is with great joy to understand that in the end you are satisfied with your stay and we were extremely happy to host you. Please feel free to contact us directly at reservations@kassandra-palace.gr in order to organize together your next summer holidays. We look forward to welcoming you back to the Kassandra Palace again soon for another memorable experience. Kind regards, Despina Kaliva Guest Relations