Kaya Belek Hotel

Wir sind das Zweite mal ins Kaya. Aber nur weil die Hotel's die wir probiert haben zu buchen, waren alle voll. Also haben wir ans Kaya wieder gedacht....vor 2 Jahren sind wir ja zufrieden nach Hause gegangen. Es hat sich vieles negativ geändert. Zwar haben sie ein Teil vom Hotel schön und gut erneuert (ausser die Zimmer), aber leider ist eine schöne Lobby,einen neuen Wellnessbereich und einen neuen Hallenbad nichts wert wenn alles andere nicht stimmt. Die Zimmer sind Dunkel ,alten Teppichboden,das Bad mit Schimmel, und die Reinigung zum davon laufen. Gereinigt wurde sehr wenig, in einer woche nie staubgesaugt, Betten nie neu überzogen, die Klimaanlage wurde nicht angestellt (33 Grad draussen)oder funktionierte nicht. Die Handtücher stinkten zwischendurch nach Rauchen...Ecklig. Die Kundenbetreuung war manchmal unfreundlich, doch ich verstand es bei diesen vielen Russen! Wir hatten bei unseren Ankunft nicht das Zimmer bekommen die wir von zu Hause aus gebucht hatten. Am nächsten Tag bekammen wir einen anderen Zimmer, doch nur auf Bezahlung. ( wir hatten all-inkl. gebucht) Die Animation habe ich als wenig Einfallsreich empfunden, und die Kinderanimation ist sehr auf russisch eingestellt.Und sehr lieblos. Vor zwie Jahren war es dreisprachig (Türkisch, Deutsch , Russisch, ein wenig Englisch) und sie waren sehr herzlich. Ganz Etwas Eckliges die Toilletten am Pool.... Brrrrrr. Nun etwas Gutes.....das Essen .....war gut und ist gut geblieben. ich weiss nicht was die anderen Hotels anbieten in dieser Region, doch durch unserem vielen Reisen haben wir manches gesehen. Das Kaya muss man für das Essen loben,Vielfälltig,grosse Auswahl,immer frisch zubereitet man konnte ohne Sorgen sich vom Salat und Früchte Buffett bedienen. Die Kellner wären gerne hilfsbereit, doch sie waren unter zeitdruck sie konnten sich keine sekunde leisten um Etwas zu beantworten. Ganz schlimm haben wir die Arroganz und die Respektlosigkeit der Russen empfunden......das Hotel war zu 80% belegt. Aber anscheinend ist das nicht nur ein problem des Kaya Hotels sondern von vielen anderen Hotels auch. Zum Schluss vor zwie Jahren Habe ich den Kaya weiterempfohlen.....jetzt nicht mehr.

Beliebte Aktivitäten

• Strand