Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2012
Bernd(61-65)
6 BewertungenEhrliche Analyse
4,8 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind Stammgäste seit 10 Jahren im Kaya Hotel .Das Personal ist super !!! Rezeption, Servicepersonal und Wellnesspersonal ( Cetin !!!) ist so nett, daß wir noch auf einen Hotelwechsel verzichten,aber: die Cooperation mit Riu hat zwar die Preise kräftig nach oben getrieben, aber nicht den Standart eines vergleichbaren anderen Riuhotels, geschweige denn anderen 5 Sterne Hotels erreicht !!! Verständlicherweise kennen wir inzwischen auch viele andere Stammgäste, die unsere Einschätzung teilen. Einen ehrlichen Gedankenaustausch mit der Direktion würden wir gerne annehmen, um wirklich einen 5 Sterne Anspruch realisieren zu helfen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
