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Bettina (31-35)
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel Riu Kaya Belek
5,8 / 6

Allgemein

Für uns war es der erste Aufenthalt im RIU Kaya Belek sowie in der Türkei. Wir können das Hotel bestens weiter empfehlen, wir waren sehr zufrieden und der Urlaub wäre perfekt gewesen wenn es nicht nur 90% Russen gewesen wären. Der Grund am 2. Urlaubstag hat eine russische Familie doch tatsächlich die Frechheit gehabt unsere Plätze am Pool sowie unsere Hantücher zu nehmen! Unsere privaten Sachen schwammen im Pool und wir waren echt froh das wir unsere Handys an diesem Tag auf dem Zimmer vergessen hatten. Als wir aus dem Pool kamen und mit ihnen reden wollten flippte der Russenvater komplett aus und wollte auf uns los gehen. Die Barkeeper meinten ich solle zu Rezeption gehen und mich beschweren, dass war uns viel zu blöd dann einen riesen Streit zu entfachen aber trotzdem das war eine bodenlose Frechheit. Das Gleiche ist übrigens einer schwedischen Familie am Strand passiert. Genau das Selbe, sie kamen aus dem Wasser und die Russen haben sich ihre Liegestühle genommen und auch behauptet sie wären da die ganze Zeit gegessen. Das Hotel hat eigene blaue Strandhandtücher und Liegen gibt es genügend, wir haben immer eine Liege im Schatten bekommen. Aber dieser Vorfall ist ja nicht der Fehler das Hotels wenn sich einige Gäste völlig daneben behnemen! Uns hat sehr die Eingangshalle und Lobbybar gefallen. Es war so schön kühl dort gewesen. Alles ist schön im Mamorstil gestaltet. Freies Internet gibt es nur in der Lobby, Internet im Hotelzimmer kostet extra. Wir hatten ein 2 Bettzimmer mit Meerblick und ich muss sagen das konnte man wirklich als Meerblick bezeichnen, wir schauten direkt auf das Meer und die Poolanlage. Die Zimmer wurden jeden Tag gründlich gereinigt, doch man sieht am Teppich und etwas an den Wänden das dass Hotel schon etwas älter ist. Überall lief immer Personal rum und sammelte den Abfall von Hotelgästen auf sodass das Hotel einen guten gepflegten Eindruck auf uns machte. Das Hotel verfügt über 5 Stockwerke. Wir hatten All inclusive gebucht und das beinhaltete: Frühstück sowie Langschläferfrühstück, Mittagessen, Snacks an der Strandbar, Kaffe&Kuchen sowie Nachtbuffet. Man konnte auch 1 mal pro Woche in einem der Theme- Restaurants essen, dass haben wir aber nicht genutzt. Der Altersdurchschnitt war gemischt und fast nur Russen. Das Personal war sehr Deutschfreundlich und jeder konnte Deutsch. Es hab überall Rampen für Rollstühle/Kinderwägen sowie eine Rampe zum Strand und ein Steg aus Holz den Rollstuhlfahrer nutzen könnten. Wir würden das nächste Mal nicht mehr im August kommen. Da August die Zeit der Russen ist.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren sehr zufrieden mit unserem Zimmer. Es war gross hatte ein grosses Bett sowie ein Nebenbett. Sofa, Sessel, Schreibtisch, einen kleinen extra Tisch sowie Balkon mit Meerblick. Der Balkon war etwas klein war ab ok für nur 2 Personen.. Die Minibar wurde jeden Tag mit Softdrinks aufgefüllt (Wasser, Fanta, Cola, Sprite und Apfelsaft). Es werden Hausschuhe gestellt, Schampoo, Duschgel, Fön, Abschminktücher und Ohrenstäbchen. Es gibt auch einen Wasserkocher und Tee im Zimmer. Den Safe im Zimmer kann man für 10 Euro die Woche mieten. Es gibt viele ausländische TV programme, sowie ARD, ZDF, SAT1, RTL, VOX und Eurosport.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Zm Frühstück gab es immer eine riesen Auswahl Brot und Brötchen, Eier, Joghurt, Salate, Früchte, Müsli, Suppe, Wurst uvm. Wir hörten das Engländer bemängelten das es keinen Speck gab, aber in einem muslimischen Land gibt es nunmal kein Schweinefleisch. Wir haben jeden Abend im Buffetrestaurant gegessen. Das Essen war wirklich sehr gut. Es gab sogenannte Cookingstations an denen die Köche das Essen direkt zubereiteten und somit was es sehr frisch gewesen. Bei unserem Aufenthalt gab es einmal Türkischer Abend, Japanischer Abend und Italienischer Abend. Was bedeutetde es gab einmal Kebab und türkische Spezialitäten sowie am Eingang türkische Musik und Bauchtänzerinen. Suschi beim japanischen Abend und grosse Auswahl an Pizza beim italienschen Abend. Bei Themenabenden standen auch immer sehr schöne Eisskulpturen am Eingang. Das Personal räumte immer schnell die Teller ab und fragte vorher ob sie die Teller mitnehmen können. Es gab immer 1 oder 2 Sorten Frischfisch, Nudelgerichte, Frikadellen, Eintöpfe, 2 verschiedene Suppen die übrigens immer sehr lecker waren, Salatbuffet, Pizza, türkische Pizza, Kroketten oder Pommes, Reis, eine Diätecke gab es auch, Dessertbuffet sowie eine grosse Auswahl an Früchten und Eis. Es stand Rot- und Weisswein und Wasser auf dem Tisch. Es gab Bier, Cola, Fanta, Sprite, Säfte. Am Eingang sowie auf der Internetseit vom RIU Hotel wird gebeten das Männer lange Hosen anhaben sollen. Fast alle Russen kamen direkt vom Pool, waren noch nass und setzten sich ins Restaurant. Da hatten wir uns sehr gewundert das man in diesem Falle nicht sagte sie dürfen sich nicht mit nassen Badehosen ins Restaurant setzten. Die Frauen hatten über ihrem Bikini durchsichtige Netzkleider das es so aussah sie gehen in den Swingerclub. Schlimm das die sich so schrecklich angezogen ins Restaurant gesetzt hatten und niemand was sagte. An der Strandbar haben wir immer mittags gegessen und da gab es: Nudeln, Pizza, Hamburger, Pommes, Salate, Fisch, Frikadellen, Suppe, viele Desserts und Früchte. Das man an die Strandbar im Badeanzug ging hat uns nicht gestört da die Bar direkt am Strand war und ja jeder direkt vom Strand kam. Kaffe und Kuchen gab es dann später an der Strandbar und das hat uns auch immer sehr gut geschmeckt. Um 23:30 gab es immer Nachbuffet in der Lobbybar. Das Buffet war aber sehr klein es gab immer nur Brötchen, Wurst, Käse, Gurke und so Sachen die man einfach nur aufs Brot legen kann.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service sowie die Deutschfreundlichkeit waren wirklich Top! Wir wurden freundlich empfangen und gefragt auf welcher Sprache wir einchecken wollen. Es gab einen kleinen Begrüßungscocktail der mir aber etwas zu süß war. Das Tragen eines all inclusives Bandes wurde uns mittgeteilt und man bekommt es direkt von der Rezeption an die Hand gelegt beim Check in. Unsere Koffer wurden uns auf das Zimmer gebracht und der nette Kofferbursche erklärte uns noch das wir die Karte neber dem Lichschalter reinstecken müssen um Strom im Zimmer zu haben. Das wussten wir zwar , war aber trotzdem nett gewesen. Das Personal war so nett und am 2.en Tag erinnerten sich schon die Barkeeper was wir trinken und aufdem Weg zu Bar fingen sie schon an unsere Radler zu zapfen, an der Bar angekommen war das Getränk schon fertig. Wir wurden jeden Tag gefragt ob alles in Ordnung sei. In der Lobbybar sowie Poolbar wird man bedient wenn man dort sitzt und auch hier wurden wir immer zuvorkommend behandelt. Jeder konnte Deutsch, es gab nur 2 vom Personal die nur Englisch und Russich konnten. Reklamationen hatten wir keine gemeldet, wie oben beschrieben war uns das zu doof Streit mit der Russenfamilie wegen unseren Handtüchern und Liegestühlen zu bekommen. Aber eigentlich hätten wir es machen sollen, aber für was? Wäre nur Zeitverschwendung gewesen. Klar das der Russenvater uns bedrohte wir bekommen unsere Handtücher nicht mehr das war mehr wie nur danben aber für so ein Verhalten eines Hotelgastes kann ja das Hotel nichts. Wir bekamen neue Handtücher und suchten uns einen anderen Platz am Pool. Den Arzt mussten wir auch in Anspruch nehmen da mein Mann sich an den kleinen Steinen am Strand verletzt hatte. Wir waren sehr erstaunt, der Arzt machte den kleinen Schnitt sauber und wir bekamen mehrere Pflaster mit. Wir mussten nichts dafür bezahlen, gaben ihm dann aber ein Trinkgeld.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen Antalya waren es ca. 30 Minuten mit dem Transferbus. Das Hotel liegt direkt am Strand, man muss durch die Hotelanlage kurz laufen ist dann am Sandstrand. Wobei 1 Meter bevor man ins Meer geht wird aus dem Sandstrand Kies/Steinstrand. Wir waren auf dem Nachtbazar in Kadriye und da kostete es mit dem Taxi hin und zurück 10 Euro. Wir hatten den Bus verpasst der billiger hinfährt und normalerweise kostet es mit dem Taxi 12 Euro aber wir konnten den Preis vor Fahrtantritt auf 10 Euro runterhandeln. Die Fahrtzeit betrug ca. 10 Minuten. Andere Ausflüge haben wir nicht wahrgenommen da wir nur 8 Tage da waren. Es wird aber viel Angeboten auch am Strand kann man bei der Surf und Windschule des Hotels kleine Schiffsfahrten zu Wasserfällen usw. buchen. Auch die Rezeption stand uns für Fragen immer freundlich zu Verfügung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Tag ging um 10 Uhr die Animation los. Es wurde Wassergymnastik, Dart, Poolspiele, Boccia und Volleyball angeboten. Abends um 21:30 gab es immer eine Show im Theater vom Hotel. Bei den Themenabenden gab es eine Bauchtanzgruppe sowie Akrobaten. Das war wirklich eine sehr schöne und tolle Show gewesen. Die Animation Abends ging von 21:30 bis ca 23:00 Uhr und dann gab es noch Musik an der Poolbar, die wir aber etwas laut fanden da es fast unmöglich war sich zu unterhalten. In die Hoteldisco schauten wir nur mehrmals rein aber es war immer leer gewesen und dann gingen wir in die angenehme gekühlte Lobbybar und unterhielten uns dort. Die Animateure gehen immer einmal pro Woche in die Disco nach Antalya. Wir wurden auch gefragt ob wir mitwollen und wenn es genügend Leute gibt wird ein Bus gemietet. 24:00 Uhr war Abfahrt, Kostenpunkt waren 10 Euro. Wir sind aber nicht mitgegangen da es uns zu spät war und die Getränkte in der Disco müssten wir ja auch wieder bezahlen das es nicht im all inclusive dabei war ,da die Disco in Anatalya nicht zum Hotel gehörte. Der Fitnessraum sah sehr gepflegt aus und auch die Geräte waren neu. Der Strand sowie die Poolanlage waren immer sehr sauber. Wir konnten auch Abends beobachten wir die Poolanlage immer gesäubert wurde. Liegestühle gibt es genügend wenn sie einem nicht von Russen geklaut werden. Wir bekamen immer einen Liegestuhl entweder am Strand oder am Pool auch nach 10 oder 11 Uhr. Das Meer sowie das Wasser im Pool was immer sauber gewesen. Handtücher werden gegen eine Handtuchkarte die man beim Check in erhält im Wellnessbereich zwischen 11:00 - 14:00 ausgeben. Liegen, Sonnenschirme und Hantücher stehen Hotelgästen kostenlos zur Verfügung. Die Rutschen für Kinder sind etwas abseits was wir als kinderlose gut empfanden da wir somit kein Kindergekreische um uns hatten. Obwohl das Hereinspringen in den Pool nicht gestattet war machten es trotzdem viele Kinder.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bettina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in Hotel RIU Kaya Belek bei Holiday Check zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Urlaub in unserem Hotel gefallen hat und werden Ihre positive Kommentare an die entsprechenden Stellen im Hotel weiter leiten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. E-Mail: bkguest@kayatourism.com.tr Mit freundlichen Grüßen, Hotel RIU Kaya Belek Team