Ein toller Badeurlaub in einem RIU-Hotel mit gutem Service, nettem Personal, einer sehr hilfsbereiten Touristmanagerin (incl. TUI-Ansprechpartner) und sehr gutem Essen! Unser Urlaub als Familie, über 19 Tage im Oktober 2015, war ein rundum gelungener Badeurlaub mit schönem Wetter in einer gepflegten (aber nicht mehr neuen Hotelanlage). Unser Zimmer war jederzeit gepflegt und sauber, dank einem sehr guten Zimmer- und Minibar Service. Erwähnenswert war, von Seitens des Hotelmanagement, die vielen "hübschen und schmackhaften Überraschungen" auf unserem Zimmer, ABSOLUT TOP! Auch fanden wir echt gut, dass sich die Hotelleitung die Mühe machte alle neu angekommenen Urlaubsgäste zu einem Abendessen einzuladen, bei dem wir unsere Eindrücke über das Hotel an die richtigen Ansprechpartner übermitteln konnten, super. NEGATIV: Unser Hotelzimmer sollte renoviert werden, zumal der WC eine unmögliche Sitzhöhe von maximal 35 cm hatte! Dieser "WC-Zustand" wurde uns, von mehreren anderen Miturlaubern auch in deren Hotelzimmern, bestätigt. Die Lobbybar wurde von uns stets gemieden, da dort Allabendlich zuerst die Minidisco und anschließend das abendliche Animationsprogramm in einem dermaßen LAUTEN Sound präsentiert wurde, dass man/wir uns nicht unterhalten konnten, GEHT GAR NICHT !! Ein Ausweichen zu einer andern Bar war leider nicht möglich, da die anderen Bars geschlossen hatten....... BEI ALLEM RESPEKT vor der türkischen Gast- und Kinderfreundlichkeit was sich hier über 8 Tage im Hotel, besonders im Speiserestaurant, abspielte war einfach unmöglich. Da kam eine Gruppe von jugendlichen Kiddies im Alter von ca. 12-13 Jahren zu einem Tennisturnier, tolle Sache übrigens. Aber was sich diese Jungen und Mädels abhielten, gegenüber den ca 200 anderen Hotelgästen war RÜCKSICHTSLOS. Entsprechend deren rücksichtslosem Verhalten zu allen Mahlzeiten. WARUM griff hier nicht der/die immer anwesenden "Restaurantkontrolleure" ein? Oder die Rezeption welche in der geräumigen Lobby alles mitbekamen? FAKT war, diese Gruppe von etwa 20-25 Jugendlichen benahmen sich (scheinbar mit einer/der Hotelgenehmigung?) gegenüber allen anderen Hotelgästen ohne Respekt oder Anstand. SO kann man seine Hotelgäste dauerhaft auch vergraulen! Liebes Hotelmanagement hier MUSS sich was ändern, ansonsten verliert Ihr viele Gäste. (Genau dieses Problem wurde, übrigens auch schon hier, bei anderen Bewertungen bemängelt!) W-LAN an der Lobby kostenlos und sehr flott. Teilweise auch am Pool gute Qualität. Im Zimmer sollten wir pro Gerät und pro Woche aber bezahlen, gehrt absolut gar nicht und deshalb von uns nicht genutzt. Das Wetter war wirklich sehr gut. Der Bazar in Kadriye war immer eine/mehrere Besuche wert! Wir haben das Hotel für Mai 2016 (3 Wochen) erneut gebucht, denn wir haben uns, bis auf die "Tennisjugendgruppe", den "Zimmer-WC" und der sehr lauten Lobbybaranimation recht wohl gefühlt.
Das Zimmer war ausreichend groß und sauber, jedoch besonders das Bad mit dem UNMÖGLICH niedrigen WC eine ZUMUTUNG. Ansonsten war der Zimmer- und Minibar Service super.
Bei unseren vielen Urlaubsreisen, welche wir schon als Familie geneinsam unternommen haben, war dies das besten Essen zu allen Mahlzeiten was wir in einem Urlaubshotel serviert bekommen haben! RESPEKT !!
Am Service hatte wir absolut nichts auszusetzen, eben die gewohnte türkische Gastfreundschaft, selbst die nette Hilfsbereitschaft sollte es mal ein Problem geben.
Sehr gute Straßenanbindung, ob zu Fuß mit dem Dolmusch oder Taxi. Nach Belek ca. 10 Fahrminuten, nach Kadriye ca. 5 Fahrminuten. Die Lage des Hotel`s ist recht gut, besonders der große Golfplatz und auch andere Sportarten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Beide großen Pool`s waren stets sehr sauber und die Wasserqualität spitze. Der sogenannte "Rote Augeneffekt" nach den Baden im Pool, haben wir über die gesamte Urlaubszeit nicht erlebt. Sport oder Animationsprogramm vorhanden aber von uns nicht in Anspruch genommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 41 |
Sehr geehrter Herr Michael, Zuerst möchten Wir uns erstmal für Ihre wertvolle Kommentare bedanken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Damit helfen Sie, und dass Wir aus ständig verbessern, um eine top Qualität zu erreichen. Für jede Thema können Sie über bkguest@kayahotels.com.tr e mail adresse mit uns kontaktiren Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Derya KAYIKCI Gäste Betreuung Managerin


