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Ralf & Doris (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit üblem Ende
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als Stammgäste waren wir bereits zum 8ten mal in den letzten 4 Jahren im Riu Kaya. Wir haben uns auch 10 Tage sehr wohl gefühlt und alles im Hotel genossen. Das Essen war besser denn je und die Sauberkeit im Restaurant war auch absolut vorbildlich. Die Kellner sind superfreundlich und aufmerksam. Auch kann sich ein Hotel glücklich schätzen solch fähige Mitarbeiter wie die Manager oder Abteilungsleiter Hasan Aykut, Mustafa, Ihlami und der alles überragende Rida in ihren Reihen zu haben. Immer freundlich und ein paar nette Worte haben sie für einen übrig und sollte ein Problem auftauchen, wird es meist sofort erledigt. Leider konnten auch sie in den letzten 4 Urlaubstagen nichts oder nicht viel gegen die Horde junger Tennisspieler/innen (U12), die auf der Kaya Tennisanlage ein Turnier bestritten, ausrichten. Rücksichtslos wurde in der Gegend herum gerannt, die Teller im Restaurant bis über den Anschlag gefüllt und anschliessend eben so voll stehen gelassen. Eine Colaspur vom Getränkeautomaten bis zu ihrem Sitzplatz war auch fast normal. Die Kellner und die anderen Restaurantverantwortlichen schüttelten des öfteren nur den Kopf. Die Lautstärke im Speiserestaurant war durch die Anwesenheit der meist nicht beaufsichtigten Jugendlichen fast nicht mehr zumutbar. So waren ich und meine Frau und unser mitgereistes befreundetes Ehepaar doch nicht ganz glücklich über das Ende unseres Urlaubs. 10 Tage wunderbar, den Rest haken wir ab. Ob Glück oder Pech, werden wir sehen. Haben wir doch vor unseren Ferien schon den nächsten Urlaub im Riu Kaya und die Greenfees im Februar 2012 gebucht! Wir sind jetzt ein bisschen feinfühliger geworden und sollte sich etwas wie jetzt im Riu Kaya wiederholen, wechseln wir in ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf & Doris
    Alter:56-60
    Bewertungen:14