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Ilse (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel mit TOP SERVICE!
5,7 / 6

Allgemein

Gutes Hotel mit TOP SERVICE! Die gesamte Anlage macht einen sehr gepflegten Eindruck. WIFI in der Lobby am Pool inklusive! Die Gästestruktur im Oktober sehr gemischt. Viel englisches, aber angenehmes Publikum.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren mit ca. 25-30 qm großzügig gestaltet. Wir hatten einen sehr schönen Balkon/ Dachterasse in der 5. Etage. Zur Begrüssung fanden wir einen frischen Obstkorb und eine Flasche Wein vor. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt, ein Wasserkocher für Kaffee-und Teeauswahl stand zur Verfügung. Die Badezimmer könnten mal renoviert werde, Aber insgesamt waren sowohl Zimmer als auch Bad immer sehr sauber. Wir fanden häufig nette kleine Aufmerksamkeiten in unserem Zimmer vor.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren meistens im Hauptrestaurant. Personal auch hier sehr aufmerksam. Die Buffets waren reichlich und dekorativ angerichtet. Im Prinzip war immer für jeden etwas dabei. Das Essen insgesamt schmackhaft. Wir waren einmal im italienischem Restaurant, war ok.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben selten so ein freundliches und aufmerksames Servicepersonal erlebt! Trotz AI Leistungen wurden uns - selbst am Strand und im Poolbereich - ständig Getränke angeboten! Im Restaurant und an der Rezeption wurden wir als Gäste stets freundlich empfangen. Das Personal war immer sehr hilfsbereit in allen Belangen. Besonders freundlich im Restaurant Serfan, in der Gästebetreuung Deria und an der Rezeption der deutschsprachige junge Mann,der einige Jahre in Bremen gelebt hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am langen Kiesel- Sandstrand. Sonnenschirme und Liegen sind sowohl am Pool, als auch am Strand inklusive. Die Verkehrsanbindung ist wirklich sehr gut. Direkt vor dem Hotel fährt der Dolmus nach Belek und Kadriye(sehr netter kleiner Ort)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot haben wir nicht genutzt. Die Auflagen der Liegen am Pool müssten dringend mal erneuert werden. Ansonsten war der gesamte Poolbereich sehr gepflegt. Auch am Strand wurde regelmäßig auf die Sauberkeit geachtet.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilse
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ilse, Herzlichen Dank für die netten Worte über Ihren Aufenthalt in unserem Kaya Belek Hotel sowie Ihr Lob über unser Hotel. Weiteres fühlen wir uns sehr geehrt das Sie sich extrem Wohlgefühlt bei uns haben und nach Jahren wieder so ein gefühl erlebt haben. Als Kaya Belek Otel Team würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Mit Freundlichen Grüße Derya KAYIKCI Gäste Betreuung Managerin