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Thelma. (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
War schon besser, aber dennoch nicht schlecht
4,5 / 6

Allgemein

Wir waren schon zum dritten Mal in diesem Hotel! Das Hotel wurde im Winter 2005/2006 umgebaut! Der Eingansbereich wurde wunderschön sehr stillvoll und sauber! Ebenso die gesamte Hotelanlage! Leider hat der Umbau nichts mit den Zimmermöbeln zu tun gehabt (alte Kästen)! Auch wenn es geteilte Meinungen gibt wegen des Stammpersonals, stimmt es gab viele neue Gesichter, doch vorheriges Jahr haben sich viele aufgeregt wegen des Personals und jetzt wurde es ausgetauscht aber nicht zum Nachteil finden wir. Ich hoffe das sich das Management diese Beurteilungen zu Herzen nimmt, da dieses Jahr nicht annähernd die Erwartungen der Vorjahre erfüllt werden konnten. Man braucht sich nur die positiven Beurteilungen der Gäste vom Vorjahr durchlesen und die geteilten Meinungen (zunehmend negativ) des laufenden Jahres.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren sehr sauber aber wie gesagt die Möbel leider alt!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war ein Traum! Aber leider hat man auch hier die Einsparungen teilweise gespürt (B Ware). Die Themenabende wurden leider nicht mehr so gestalltet wie einst. Nur der Schwarz Weiß Abend blieb gleich! Man musste sich oft bei einigen Speisen sehr lange anstellen. Es kann man oft als sehr lästig empfinden. Und wenn man abgewartet hat, dann gab es manchmal nichts mehr. Wir müssen sagen dass nicht so viele Russen vor Ort waren wie die Jahre zuvor doch dafür sprengte das Einheimischen Kontigent jeglichen annehmbaren Rahmen. Also wer die Russen kennt und deren Esskultur, nun da stehen die Türken ihnen um nichts nach. Es war zum Teil ein Fressgelage! Gelegentlich kam es beim Buffet sogar zu Streiterein ums Essen.


    Service
  • Gut
  • Uns hat es sehr enttäuscht dass es nicht gleich bei der Anreise mit dem Zimmer geklappt hatte. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, welches wir aber nicht bekamen. Bei der Beanstandung am gleichen Abend stießen wir bei der Rezeption auf taube Ohren. Erst nach Reklamation beim Reiseleiter bekamen wir das gebuchte Zimmer. Schade! Wir hatten einen wunderbaren Kellner der uns 2 Wochen in diesem Urlaub begleitet und verwöhnt hat. Ich weiß nicht ob wir vielleicht eine andere Meinung dieses Jahr gehabt hätten wenn wir ihn nicht gehabt hätten. Die Gästebetreuerin war wie immer sehr nett und bemüht! Wie jedes Jahr! Zwei Mal wurde unsere Minibar nicht aufgefüllt, nach Reklamation bei der Rezeption wurde dies Stunden später (23 Uhr) nachgeholt! Unser Zimmer wurde oft erst am späten Nachmittag sauber gemacht (was wahrscheinlich auf Personaleinsparungen zurückzuführen ist). Ebenfalls merkten wir Personaleinsparungen im gesamten Hotel zum Vergleich der Vorjahre.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist ideal! Die Entfernung zum Flughafen beträgt eine halbe Stunde. Super mit Kindern! Mit einem Traktor fährt man 5 Minuten nach Kadriye und 10 Minuten (Taxi) nach Belek! Kadriye ist zwar günstiger zum Einkaufen leider sind auch teilweise die Verkäufer unverschämter wenn man sich nur umschauen möchte. In Belek sind die Einkaufsstraßen sauberer und vorallem die zahlreichen Brunnen sind Nächtens einen Besuch wert! Der Strand liegt direkt am Hotel! Leider war er nicht sauber und ins Meer hinein stark abfallend! Nach 4 Tagen konnten wir nur noch den Pool in Anspruch nehmen da unsere Kinder einen Ausschlag bekamen. Auch wenn jetzt Erwachsene meinen, dass sie nichts hatten aber ich glaube nicht dass sich diese so lange im Meer aufgehalten haben wie manche Kinder.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider waren wir dieses Jahr sehr enttäuscht vom Miniclub, ledeglich eine Kinderanimateurin war der deutschen Sprache mächtig. Die Kinderanimation und disco war ein reines Fiasko und Einfallslos! Die Kinder waren jedes Jahr begeistert und dieses Jahr absolut enttäuscht. Wir sind mit der Erwartung hingefahren das gleiche wieder geboten zu bekommen, aber das Management hat in diesem Bereich auf ganzer Linie kläglich versagt! Die Erwachsenanimation wurde von uns nicht in Anspruch genommen, also können wir auch kein Urteil darüber abgeben.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thelma.
    Alter:26-30
    Bewertungen:1