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Chestine-Tapiwa(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Tagen • Verreist als Gruppe im März 2026
Hervorragender Service und großartige Essensauswahl.
6 / 6

Klassisches Ambiente, luxuriös. Guter Mix zwischen erwachsenen- und kinderfreundlich. Hier und da renovierungsbedürftig, aber im Vergleich zu anderen Hotels herausragend, besonders das Personal. Sehr viel Auswahl beim Buffet, sehr gutes Fleisch, Essen qualitativ hochwertig. Personal unfassbar hilfsbereit, gastfreundlich und stets um das Wohl der Gäste bemüht. Man fühlte sich wirklich gut rundum betreut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Geräumiges Zimmer mit allem, was man brauchte und ausreichend Getränken in der Minibar. Die Kissen waren uns etwas zu hart, aber es wurden sofort weiche Kissen gebracht. Auch im Bad hatte ich die Sauberkeit der Toilette bemängelt, dies wurde dann aber auch behoben.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Sehr große Vielfalt - man kommt nicht dazu, in einer Woche alles zu probieren. Das Essen ist von hoher Restaurantqualität, aber was die Würze angeht, ist es (leider) eher auf die westliche Zunge abgestimmt (nicht zu stark gewürzt). Trotzdem ist das Essen top! Das Personal hatte sofort (!) und sehr bemüht auf Rückfragen, Anmerkungen und Sonderwünsche reagiert und hat alles gemacht, damit wir uns wohlfühlen. Tipp: Das Lahmacun in der Snack Bar am Strnd ist DAS BESTE, was wir je gegessen hatten! Und wir essen wirklich sehr viel türkisches Essen 😁 Perfekt dünn, top belegt und gewürzt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Das Personal verdient volle 5 Sterne. Vor allem Herr Rida, Taha und Alina haben alles versucht, um unser Wohl zu gewährleisten. Auch der Head Chef und der Restaurant Manager des Main Buffets haben uns täglich gegrüßt und sich erkundigt, ob alles in Ordnung sei. Es haben nicht alle immer gut Deutsch/Englisch gesprochen, aber man hat sich meistens irgendwie verständigen können.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • warm

Es gibt einen beheizten Außenpool nähe des Strandes, und einen beheizten Innenpool im Spa. Darüber hinaus gibt es weitere Pools neben dem Fitnessstudio und auf der Anlage draußen. Viel Auswahl :)


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Jeder Bereich des Spas, und auch der Hamam-Bereich, ist ohne Anwendungen für alle Gäste (inkl. Kinder) zugänglich. Gerade bei Kindern erweckte dies dann nicht immer den Ruhecharakter eines Spas/Wellnessorts. Die Whirlpools neben den Saunen hatten unterschiedliche Temperaturen zum Abkühlen, was ich gut fand. Der Pool hat eine angemessene Größe gehabt. Im Spa-Bereich ist der Platz für Liegen aber eher spärlich. Die Massagen und anderen Services waren uns persönlich viel zu teuer, und wir haben lieber privat einen anderen Salon aufgesucht (Empfehlung: sich einfach mal die Angebote und deren Bewertungen anschauen!)


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Wir hatten immer ein Tax genommen oder eben den Hoteltransfer des Reiseveranstalters. Hoteleigene Taxis sind eher teuer für Fahrten außerhalb Beleks!!


Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie das Kaya Palazzo Golf Resort Belek gewählt haben und für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Kommentare sehr. Nur so können wir die Gästeerfahrung stetig verbessern - also vielen Dank für Ihre Mithilfe. Als Kaya Palazzo Golf Resort Belek Familie freuen wir uns sehr, dass Sie mit den Dienstleistungen, die wir Ihnen in unserem Hotel anbieten, zufrieden sind. Wir bedanken uns auch im Namen unserer Mitarbeiter für Ihre netten Worte. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen im Kaya Palazzo Golf Resort Belek und auf neue gemeinsame Urlaubserinnerungen. Mit freundlichen Grüßen Gästeerfahrung CRM Management Kaya Palazzo Golf Resort Belek

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