Zimmer sind alt, Hotel ist in die Jahre gekommen. Essen ist ok und service noch extrem ausbaufähig. Zimmer Karten waren ständig defekt. In den Zimmern sind die Böden aufgequollen, es stinkt aus dem Bad, Wände haben mehrere Feuchtigkeitsschäden gehabt. Allgemeiner Zustand sehr alt alles.
Alles sehr alt und marode
Essen war ok aber nicht die Qualität die wir vom Rixos gewohnt sind.
Ungeschultes Personal. Gastro Service Unprofessionell, Animation Katastrophe.
Sehr weit abgelegen. Strand ist direkt am Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Eine Tischtennisplatte, Animation kommt nicht in die Gänge.
Sehr geehrter Kenan, Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und für die Bewertung. Bedauernd haben wir gelesen, dass Ihr Urlaub im Kaya Palazzo Sie enttäuscht hat und besonders das Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprach. Dennoch hoffen wir, dass Sie trotzdem gut erholt haben und dass unser Hotel Ihnen auch einige positive Erinnerungen hinterlassen hat. Ihre Kommentare sind für uns besonders wert, die weisen auf die verbesserungsfähige Aspekte und dienen zur Erhöhung der gesamten Servicequalität. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages in einem der Hotels von Kaya Gruppe zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Kaya Palazzo Golf Resort
