Was uns gefallen hat: Ein schönes, modern gestaltetes Hotel mit Sandstrand! Ein kleiner Außenpool wird in der Nebensaison beheizt. Es gibt einen sehr schönen Steg im Meer mit Bar. Premiumklasse Getränke wie z. B. RedBull, Baileys, Vodka Absolut, Jack Daniels, Hennessy und viele mehr gehören zum „All-inklusiv Paket“ dazu. Das Essen im Hauptrestaurant war sehr lecker und es gab immer viel Auswahl. Was uns nicht gefallen hat: Im Wellnessbereich lagen nicht immer Handtücher zur Verfügung, das Wasser im Innenpool sowie den vier Whirlpools war kalt. Es gibt viel Personal im Hotel, welches nur türkisch und keine weiteren Sprachen verstehen. Unter den Kellnern im Hauptrestaurant gibt es große Unterschiede. Wir saßen wärend unseren Urlaubes in zwei unterschiedlichen Bereichen, in einem war der Service „okay“ in dem anderem ausgezeichnet. Es ist aufgefallen, das die älteren Kellner besser arbeiten als die jüngeren. Es gab neben dem Hauptrestaurant viele unterschiedliche A la Carte Restaurants, trotz All-inklusive musste man überall da extra bezahlen und das fanden wir nicht gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihr Gästezimmer und unser Getränkeangebot im All Inclusive zu Ihrer Zufriedenheit waren und Sie einen schönen Urlaub mit uns verbracht haben. Da die Gastronomie eine der Säulen des Erfolgs von RIU Hotels & Resorts darstellt und wir täglich mit viel Hingabe und unter Verwendung marktfrischer Produkte, vielfältige Menüs zubereiten, macht es uns ausserdem glücklich, dass wir mit unserem abwechslungsreichen Buffetangebot Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Wir waren sehr überrascht Ihr Kommentar über den Service einiger Kellner zu lesen, denn dieser ist einer der Schlüsselwerte unseres Unternehmens und unser Personal wird stetig fortgebildet, um optimale Standards zu erfüllen. Aus diesem Grund werden wir Ihre Kommentare an das Hotelmanagement weiterleiten, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden, auch in Bezug auf den Wellnessbereich. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Kaya Palazzo Golf Resort Online Reputation Manager
