- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Empfang und die Begrüßung müssen noch ein wenig verbessert werden. Die Einrichtungen im gesamten Hotel sind überwiegend sehr gut. Die Serviceleistungen vom Personal sind in allen Einrichtungen überdurchschnittlich gut. Für uns deutsche Gäste ist im Moment eine deutschprachige Kommunikation schwierig, es gibt zu wenig deutschsprachiges Personal. Aber wie wir in Gesprächen gehört haben ist schon eine Verbesserung eingeleitet worden. Die Auswahl von Speisen und Getränken sind vom Frühstück, Patteserie & Brasserie, Abendessen sowie über Snackbar am Strand einfach perfekt. Bei unserem ersten Aufenthalt waren wir sehr zu frieden und wir sind sicher dass bei unserem nächsten Urlaub eine weitere Steigerung erfolgt sein wird. Das Hotel ist auf jeden Fall empfehlenswert!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehter Herr Horst, vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit die Sie sich hierfür genommen haben. Als Leistungsträger pflegen wir einen offenen Umgang mit der Meinung unserer Gäste und freuen uns über jede Rückmeldung, die dem Leser ermöglicht, einen objektiven Einblick unserer Leistung zu verschaffen. Wir danken für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen Sie wieder recht bald als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Ihr CRM Management Riu Kaya Palazzo Golf Resort
